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    雨湖區(qū)楠竹山鎮(zhèn)：“清廉大廳”助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
    
            
    
            	
           湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端       2025-04-30 10:51:01
    
            
    
			
    
							
    
            
    
				
    湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端4月30日訊（通訊員 徐陽(yáng)）“僅花了幾分鐘就為我辦理好養(yǎng)老待遇領(lǐng)取手續(xù)，不僅速度快，而且工作態(tài)度好，讓人很舒心?！苯眨皝?lái)楠竹山鎮(zhèn)村社一體化便民服務(wù)中心大廳辦事的居民王先生為政務(wù)窗口工作人員點(diǎn)贊。
    

    今年以來(lái)，楠竹山鎮(zhèn)多措并舉推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)，擦亮政務(wù)服務(wù)窗口清廉底色，營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升企業(yè)、群眾滿意度。
    

    鎮(zhèn)村社一體化便民服務(wù)中心圍繞“一窗通辦1+N”工作機(jī)制，對(duì)窗口工作人員開展“全科式”培訓(xùn)，幫助窗口工作人員掌握多條線的專業(yè)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“一專多能”。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對(duì)服務(wù)中心窗口開展督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)從工作紀(jì)律、辦事效率及工作落實(shí)情況等方面開展督查，目前，督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的均已整改到位。
    

    

    建立窗口人員季度考核機(jī)制，從業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)業(yè)績(jī)等方面開展評(píng)比，選樹“清廉大廳”工作標(biāo)桿并予以表彰，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。因地制宜融入“清廉元素”，電子屏上的“清廉代言”、電腦屏幕上的廉潔語(yǔ)錄、胸牌上的紀(jì)律提醒，以清為美、以廉為榮的清廉文化蔚然成風(fēng)。
    

    開展“建設(shè)清廉大廳我承諾”活動(dòng)，組織簽訂廉潔自律承諾書，把廉潔要求變成自覺(jué)行動(dòng)，為政務(wù)服務(wù)注入“廉動(dòng)能”。優(yōu)化完善《鎮(zhèn)村社一體化便民服務(wù)大廳清廉建設(shè)工作方案》，在首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度落實(shí)方面進(jìn)一步明確要求、壓實(shí)責(zé)任。自從方案實(shí)施以來(lái)，辦理便民惠民事項(xiàng)1300余件，辦結(jié)率100%，群眾好評(píng)率100%，整體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
    

    責(zé)編：鄧玉嬌
    

    一審：鄧玉嬌
    

    二審：顏石敦
    

    三審：白培生
    

    來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
    
			
    
            
    
							
    
        
    
        
    
            
            
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