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    湖南人保壽險(xiǎn)：風(fēng)雨同舟顯擔(dān)當(dāng) 保險(xiǎn)護(hù)航暖民心
    
            
    
            	
    周龍飛       湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端       2025-04-29 15:07:59
    
            
    
			
    
							
    
            
    
				
    2025年4月18日，人保壽險(xiǎn)邵陽中心支公司收到客戶李先生家屬和所在新邵縣龍溪鋪鎮(zhèn)梅嶺村村委會(huì)送來的錦旗，感謝公司的雪中送炭。
    

    

    李先生是家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力，家中還有在讀書的孩子需要撫養(yǎng)。為了給家庭構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)屏障，2022年8月，他在人保壽險(xiǎn)邵陽中心支公司投保了人保壽險(xiǎn)百萬守護(hù)（至尊版）兩全保險(xiǎn)，保額70000元。
    

    2025年4月12日下午，李先生在山上務(wù)農(nóng)時(shí)不慎失足從山崖墜落，不幸當(dāng)場(chǎng)身故。事故發(fā)生的第二天，家屬撥打人民保險(xiǎn)客服電話95518報(bào)案。人保壽險(xiǎn)邵陽市公司工作人員第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，向客戶家屬表達(dá)了深切慰問，耐心、詳細(xì)地告知了線上申請(qǐng)理賠的流程以及所需提供的資料，緩解了家屬的焦慮心情。
    

    4月16日，李先生家屬通過線上提交理賠申請(qǐng)，人保壽險(xiǎn)工作人員嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定，迅速審核資料并確認(rèn)無誤后，當(dāng)天下午就將意外身故理賠保險(xiǎn)金703325.8元匯入了保單受益人賬戶。
    

    理賠款的及時(shí)到賬，為這個(gè)家庭的未來生活提供了有力保障。客戶家屬對(duì)人保的專業(yè)服務(wù)感激不已，特意制作了兩面錦旗，分別寫著“真誠服務(wù)暖人心 快速理賠顯誠信”“人保愛滿人間 賠付高額高效”。村委也贈(zèng)予公司錦旗，寫著“風(fēng)雨同舟顯擔(dān)當(dāng) 保險(xiǎn)護(hù)航暖民心”。村支書李書記對(duì)人保的高效理賠贊不絕口，沒想到提交資料當(dāng)天就收到了理賠款。他感慨：“人保公司的效率是真的快！”
    

    保險(xiǎn)理賠，不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的賠付，更是愛與責(zé)任的傳遞。每一份保單，都承載著保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的莊重承諾；每一次賠付，都是對(duì)保險(xiǎn)使命的踐行。人保壽險(xiǎn)始終秉持真誠、專業(yè)、高效的服務(wù)理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，用貼心的關(guān)懷呵護(hù)每一位客戶，用高效的理賠讓客戶感受到保險(xiǎn)的溫暖與力量。（周龍飛）
    

    作者：周龍飛
    

    責(zé)編：李玉梅
    

    一審：李玉梅
    

    二審：王文
    

    三審：劉永濤
    

    來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
    
			
    
            
    
							
    
        
    
        
    
            
            
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