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謝均勻 湖南日報·新湖南客戶端 2025-04-28 19:29:51
湖南日報·新湖南客戶端4月28日訊（通訊員 謝均勻）“現(xiàn)在，申報退休太方便了。申報人只要到一個窗口，填一張表，交一次材料就行，整個過程只用5分鐘?！苯?，在衡陽縣政務(wù)服務(wù)中心“退休一件事”窗口，剛辦完退休手續(xù)的李阿姨在意見簿上寫下滿意評語。
今年以來，衡陽縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦退休職工反映強烈的退休辦理環(huán)節(jié)多、要件多、跑動多、時間長等問題，督促縣人社、醫(yī)保、住建、公安等職能部門改進(jìn)和優(yōu)化辦事流程、審批程序、工作效率、服務(wù)質(zhì)量，全力打造一事集成、一次辦結(jié)、極速簡辦、智慧便捷的“退休一件事”服務(wù)新模式。如今，該縣退休審批時限壓縮六成以上。
“眼看就要到發(fā)養(yǎng)老金的日子。之前認(rèn)證沒通過，急壞我了，謝謝你們幫我解決這個大難題……”該縣人社局工作人員接到群眾訴求后，冒雨驅(qū)車25公里，為癱瘓在床的退休人員鄧爺爺上門辦理生存認(rèn)證，得知養(yǎng)老金恢復(fù)正常發(fā)放，鄧爺爺緊握工作人員的手連聲道謝。
針對高齡、重病、行動不便且無法自行用手機認(rèn)證的老年群體，衡陽縣對癥施策，組建由社保工作人員、村（社區(qū)）干部、志愿者等組成的助老服務(wù)隊，通過“移動認(rèn)證”將暖心服務(wù)送到居民家、病床前，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。
截至4月中旬，衡陽縣政務(wù)服務(wù)中心“退休一件事”窗口日均接待咨詢申報人50余人，累計辦理退休業(yè)務(wù)225件，完成生存認(rèn)證4473人。
責(zé)編：陳鴻飛
一審：唐曦
二審：陳鴻飛
三審：徐德榮
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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