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大眾衛(wèi)生報(bào)·新湖南客戶端4月27日訊（通訊員 李鐘勝 李月 鄧夢(mèng)靈）家庭醫(yī)生是家庭的健康“守護(hù)人”，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是基層慢病防治工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。自4月1日以來，江永縣11所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過開展一系列宣教活動(dòng)，大力宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策，傳播科學(xué)健康生活理念，營造出支持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的濃厚氛圍。

為讓群眾進(jìn)一步知曉家庭醫(yī)生簽約，定制健康服務(wù)，各衛(wèi)生院、村服務(wù)中心以“簽而有約 共享健康”為主題，利用宣傳海報(bào)、電子顯示屏、橫幅、微信、村村通廣播等傳媒手段，全方位開展宣傳工作。家庭醫(yī)生通過電話、上門服務(wù)、門診就診、家庭醫(yī)生簽約APP等方式全面了解簽約居民的家庭健康狀況，宣傳簽約優(yōu)惠政策，開展簽約履約工作。

為確保服務(wù)質(zhì)量，全縣建立嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、居民滿意度等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)家庭醫(yī)生的培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

據(jù)了解，江永縣組建了由962名縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)護(hù)人員組成的121支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。簽約服務(wù)重點(diǎn)對(duì)象為老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、兒童以及殘疾人等重點(diǎn)人群。各團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)和鄉(xiāng)村，采取線上+線下、家庭醫(yī)生和居民雙向選擇的簽約方式，推出“基礎(chǔ)服務(wù)包+增值服務(wù)包+個(gè)性化服務(wù)包”的創(chuàng)新簽約模式，個(gè)性化服務(wù)包可自愿選擇，鼓勵(lì)居民與家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約，支持家庭醫(yī)生以家庭為單位簽訂服務(wù)協(xié)議，為居民提供便捷的簽約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化健康管理。針對(duì)不同人群的不同需求，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化的健康管理方案，使簽約服務(wù)工作重點(diǎn)向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變，做到簽約一人、履約一人、做實(shí)一人，實(shí)現(xiàn)“簽而有約”“約而有用”，不斷提高居民對(duì)簽約服務(wù)的獲得感和滿意度。

在源口瑤族鄉(xiāng)三源村，簽約團(tuán)隊(duì)采用電子和紙質(zhì)相結(jié)合的方式，為村民進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面的簽約服務(wù)，詳細(xì)講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策，詢問生活起居和飲食習(xí)慣，完善家庭醫(yī)生隨訪服務(wù)，還為簽約對(duì)象進(jìn)行疾病篩查、血壓血糖測(cè)量及健康生活方式指導(dǎo)。村民對(duì)簽約服務(wù)反響熱烈，紛紛表示：以前看病要坐船坐車跑去醫(yī)院，一點(diǎn)都不方便；現(xiàn)在有家庭醫(yī)生幫忙，他們經(jīng)常上門看病送藥，教健康知識(shí)，小病小痛不出家門就能治好，遇到特殊情況，一個(gè)電話就可以解決問題，方便多了。

截至4月27日，全縣已累計(jì)入戶簽約69536人，其中重點(diǎn)人群簽約34121人，發(fā)放健康宣教手冊(cè)20000余份，篩查出慢性病風(fēng)險(xiǎn)人員12413人，均已納入專項(xiàng)管理。未來，江永縣將持續(xù)優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大簽約服務(wù)覆蓋面，把工作做實(shí)做細(xì)，讓更多居民享受便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

責(zé)編：王璐

一審：王璐

二審：陳艷陽

三審：謝峰