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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端4月26日訊（通訊員 蔣榮利）按照“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”具體實(shí)事工作要求，為進(jìn)一步提高全區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，著力解決群眾關(guān)注的物業(yè)服務(wù)難題，推動(dòng)全區(qū)物業(yè)管理健康有序發(fā)展，4月25日至26日，長(zhǎng)沙市天心區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分三批舉辦了全區(qū)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，街道、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)（項(xiàng)目）共800余人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)以提高服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向，聚集物業(yè)管理工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)物業(yè)管理融入基層治理、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升、業(yè)主委員會(huì)工作指導(dǎo)、物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)小區(qū)消防安全管理等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，并就業(yè)主關(guān)注的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用、小區(qū)公共收益管理、物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)工作等進(jìn)行了專(zhuān)題輔導(dǎo)。

針對(duì)汛期雨季安全問(wèn)題，重點(diǎn)培訓(xùn)物業(yè)小區(qū)防汛防澇工作。通過(guò)生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和操作演示，深入淺出地講授了物業(yè)管理法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范。培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)對(duì)“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公收益等問(wèn)題”具體實(shí)事工作、“騎手友好”型小區(qū)建設(shè)、超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持住宅老舊電梯更新更換等工作進(jìn)行了再部署、再?gòu)?qiáng)調(diào)。

培訓(xùn)采取“政策解讀、專(zhuān)家授課、答疑交流、案例分析”相結(jié)合的形式進(jìn)行，緊盯政策變化、緊貼基層實(shí)際，內(nèi)容豐富、方式多樣、實(shí)效明顯，切實(shí)增強(qiáng)了物業(yè)管理實(shí)操的適用性和針對(duì)性，幫助參訓(xùn)人員進(jìn)一步理清了工作思路，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和履職能力。

下階段，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照長(zhǎng)沙市住建局“黨建引領(lǐng)、科技賦能、依法治理、依規(guī)辦理”要求，積極探索物業(yè)管理工作新舉措，推動(dòng)物業(yè)管理融入基層治理，著力破解物業(yè)管理難題，不斷提升物業(yè)管理與服務(wù)水平。

作者：蔣榮利

責(zé)編：張福芳

一審：封豪

二審：王晗

三審：劉永濤

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端