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新湖南客戶端 2025-04-26 10:48:56
湖南日報(bào)·新湖南客戶端4月26日訊（通訊員 曾弘 彭嘯風(fēng)）“剛咨詢完光伏項(xiàng)目送電和報(bào)裝的相關(guān)事宜，你們今天就過來現(xiàn)場安裝了，還講解了最新的電價(jià)政策，服務(wù)真的很高效。”4月24日，客服中心（計(jì)量中心）的季方、李林和彭嘯風(fēng)，在10千伏檀江Ⅱ線婁底紫竹云智產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司光伏并網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電能表、采集終端安裝工作，為企業(yè)綠色能源轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。
婁底紫竹云智產(chǎn)業(yè)園是三一重卡產(chǎn)業(yè)鏈提供園區(qū)載體，承擔(dān)著配套服務(wù)重任。隨著“材料谷”產(chǎn)業(yè)鏈的大力建設(shè)，越來越多的企業(yè)入駐，該中心積極落實(shí)“優(yōu)化營商環(huán)境”工作要求，全力打通快速辦電、接電通道，做到主動靠前、全程跟蹤，優(yōu)化供電服務(wù)舉措，以“滿格電”助推大項(xiàng)目早投運(yùn)、早生產(chǎn)。
為營造良好的營商環(huán)境，該中心主動對接用電企業(yè)，根據(jù)企業(yè)用電特點(diǎn)開展“一對一”定制化服務(wù)，并進(jìn)行上門走訪，為企業(yè)講解最新電價(jià)政策，引導(dǎo)客戶合理提升電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)整個報(bào)裝服務(wù)過程的專業(yè)化、定制化、優(yōu)質(zhì)化，全方位筑牢供電服務(wù)保障防線。同時，該中心還為企業(yè)精心打造服務(wù)建議，提供數(shù)字化、精益化、多元化的“能效”服務(wù)，指導(dǎo)和幫助客戶降低用電成本，提高用電效率，全面提升客戶用電獲得感和滿意度。
目前，該中心已對20余戶光伏并網(wǎng)用戶進(jìn)行新裝。下階段，該中心將結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況，及時解決企業(yè)用電難題，主動延伸供電服務(wù)，全力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗與降本增效。
責(zé)編：姚昕玥
一審：姚昕玥
二審：肖洋桂
三審：周俊
來源：新湖南客戶端
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