2025-04-25 16:54:40
湖南法治報·新湖南客戶端訊(通訊員 劉英)為實質(zhì)性化解物業(yè)糾紛,妥善解決人民群眾急難愁盼的“安居”問題,近日,長沙市望城區(qū)人民法院立案速裁團隊將巡回法庭搬進某小區(qū),以“上門服務(wù)”的巡回審判方式,公開開庭審理了一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。社區(qū)工作人員、部分業(yè)主及群眾現(xiàn)場旁聽,零距離感受司法溫度。
隨著法槌敲響,庭審正式開始,法官緊緊圍繞雙方爭議焦點展開審理。業(yè)主代表當庭出示了小區(qū)存在樓道清潔不及時、樹木養(yǎng)護不到位、部分監(jiān)控損壞未及時更換等服務(wù)瑕疵的證據(jù),物業(yè)公司經(jīng)理則就服務(wù)項目進行了說明。法官采用“圓桌調(diào)解+釋法說理”模式,向業(yè)主們闡明了《民法典》中關(guān)于繳費義務(wù)的相關(guān)規(guī)定,又結(jié)合《物業(yè)管理條例》指出了物業(yè)公司服務(wù)需改進的方向,引導雙方換位思考。
庭審結(jié)束后,法官以“小物業(yè)”關(guān)涉“大民生”為主題開展了普法。通過三起典型案例,詳細講解了物業(yè)費繳納與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的法定邊界,并向在場群眾發(fā)放了《物業(yè)服務(wù)糾紛維權(quán)指南》,重點標注了證據(jù)固定、投訴渠道等實用信息。居民們紛紛表示,通過這次活動,不僅學到了實用的物業(yè)法律法規(guī)知識,還對如何維護自身合法權(quán)益有了更清晰的認識。
此次巡回審判是望城區(qū)法院落實“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐,通過“家門口”的庭審與普法,為物業(yè)糾紛提供了高效、溫情的解決方案。下階段,望城區(qū)法院將繼續(xù)加強法治宣傳力度,推動物業(yè)糾紛源頭預(yù)防、前端化解,助力構(gòu)建和諧社區(qū),書寫司法為民的新篇章。
組稿:曾雨田
責編:曾雨田
一審:曾雨田
二審:李翔
三審:戴志杰
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