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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端4月25日訊（記者 蔣睿 通訊員 袁也）4月24日至25日，湘潭市啟動(dòng)“穩(wěn)就業(yè)助和諧 我愛(ài)湘潭我的家——蓮城百企金牌調(diào)解組織和諧行”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)由市人社局、市中級(jí)人民法院、市總工會(huì)聯(lián)合主辦，吸引近百家重點(diǎn)企業(yè)參與，旨在探索“勞動(dòng)維權(quán)+就業(yè)幫扶”深度融合的實(shí)踐路徑，打造湖南省勞動(dòng)關(guān)系治理創(chuàng)新樣板。

活動(dòng)首日，企業(yè)代表分批走訪全國(guó)首批百家金牌調(diào)解組織——湖南華順人力、湖南湘楚人力。在華順人力，其2024年調(diào)解成功率達(dá)92%的案例墻引發(fā)熱烈討論，企業(yè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了“三級(jí)預(yù)警機(jī)制”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)預(yù)警，近三年累計(jì)化解爭(zhēng)議287件，提前阻斷群體性事件12起。湘楚人力則展示了自主研發(fā)的“云端調(diào)解室”，集成遠(yuǎn)程視頻調(diào)解、電子簽名確認(rèn)等功能，2024年處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議占比達(dá)35%，平均調(diào)解周期壓縮至3.8天，為參會(huì)企業(yè)提供了可復(fù)制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

深度座談環(huán)節(jié)，兩家金牌調(diào)解組織分享了用工糾紛預(yù)防、員工情緒疏導(dǎo)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，市仲裁院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)針對(duì)企業(yè)提出的工傷認(rèn)定時(shí)效、加班費(fèi)計(jì)算等22項(xiàng)疑難問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案。湘潭某制造企業(yè)人力資源總監(jiān)表示：“此次培訓(xùn)不僅提升了我們對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的認(rèn)知，更提供了可落地的風(fēng)險(xiǎn)防范工具?！?/p>

近年來(lái)，湘潭市以“調(diào)解成功即穩(wěn)崗”為銜接機(jī)制，創(chuàng)新構(gòu)建“勞動(dòng)維權(quán)+就業(yè)幫扶”雙軌服務(wù)體系。通過(guò)“樹(shù)標(biāo)桿、傳經(jīng)驗(yàn)、建機(jī)制”三維發(fā)力，推動(dòng)企業(yè)自主化解爭(zhēng)議能力提升，實(shí)現(xiàn)核心崗位流失率同比下降15%。下一步，湘潭人社部門(mén)將持續(xù)完善源頭預(yù)防、多元解紛、協(xié)調(diào)穩(wěn)崗的全周期治理閉環(huán)，為勞動(dòng)者提供更穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境，書(shū)寫(xiě)湘潭特色和諧勞動(dòng)關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

責(zé)編：蔣睿

一審：彭婷

二審：顏石敦

三審：白培生

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端

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