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湖南日報·新湖南客戶端通訊員 朱勝民

在電力事業(yè)的征途上，有這樣一位堅守者，他以二十年如一日的執(zhí)著，點(diǎn)亮萬家燈火；用精益求精的匠心，守護(hù)電網(wǎng)安全。他就是國網(wǎng)雙牌縣供電公司電網(wǎng)技術(shù)部主任李翔。

李翔1982年出生，自投身電力行業(yè)以來，始終堅守電網(wǎng)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，憑借出色的工作能力與無私奉獻(xiàn)的精神，曾先后榮獲永州市“十佳文明道德標(biāo)兵”、抗洪救災(zāi)先進(jìn)個人，2024年“永州好人”，國網(wǎng)湖南省電力有限公司“優(yōu)秀個人”、抗冰雪保供電先進(jìn)個人，雙牌縣勞動模范、“先進(jìn)個人”等多項榮譽(yù)。

聞令而動，做搶險一線的“急先鋒”

當(dāng)冰雪肆虐，電網(wǎng)告急，李翔總是沖鋒在前。自擔(dān)任電網(wǎng)技術(shù)部主任，“24小時待命”早已成為他刻入骨髓的職業(yè)本能。2024年2月8日，雙牌縣遭遇罕見雨雪冰凍災(zāi)害，多處道路積冰，樹木覆冰傾倒，電網(wǎng)運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。李翔主動請纓，帶領(lǐng)團(tuán)隊駐扎搶修一線。 面對緊迫的時間和繁重的任務(wù)，他們爭分奪秒開展故障排查處置。

連續(xù)4個日夜，李翔和同事們累計巡視線路280千米，發(fā)現(xiàn)并消除隱患57處，砍伐樹竹4500余棵，開展保電行動25次。同時，協(xié)助科工信局、村委等發(fā)放蠟燭1.2萬余根、發(fā)電機(jī)175 臺，確保群眾用上“舒心電”，讓村民能吃上熱乎的團(tuán)圓飯。在他心中，守護(hù)萬家燈火，就是守護(hù)人民的幸福。

扎根基層，做電網(wǎng)建設(shè)“墊腳石”

“再好的圖紙測算，不如親自走一遍?！边@是李翔常對班員說的話。雙牌縣43條配網(wǎng)線路、1029個臺區(qū)，都留下了他的堅實足跡，他也因此被同事戲稱為雙牌縣城的“活地圖”。但李翔明白，個人熟知遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他要讓整個團(tuán)隊都掌握雙牌的“電網(wǎng)地圖”，全力維護(hù)好“城區(qū)配電網(wǎng)”。

2024年，面對雙牌縣城10千伏配電改造工程地下管網(wǎng)交錯、施工空間狹小等難題，李翔帶領(lǐng)團(tuán)隊實施“精準(zhǔn)設(shè)計+柔性施工”模式，開啟攻堅戰(zhàn)。他們創(chuàng)新運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，對200余處復(fù)雜節(jié)點(diǎn)建模，精準(zhǔn)規(guī)避37處燃?xì)狻⑼ㄐ殴艿罌_突。針對老舊小區(qū)戶均容量不足1.5千瓦的問題，團(tuán)隊逐戶勘查用電負(fù)荷，將變壓器容量統(tǒng)一提升至630千伏安，并設(shè)計“雙環(huán)網(wǎng)”供電結(jié)構(gòu)，使區(qū)域供電可靠性提升至99.99%，為雙牌城區(qū)電網(wǎng)帶來全新面貌。

攻堅克難，做技術(shù)革新“探路者”

李翔始終牢記“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，致力于減少配電改造工程對居民生活的影響。他首創(chuàng)“夜間微創(chuàng)施工法”，在商業(yè)街區(qū)夜間采用非開挖定向鉆技術(shù)敷設(shè)電纜，白天恢復(fù)路面正常通行，將施工影響降到最低。面對居民對停電的擔(dān)憂，他建立“不停電作業(yè)清單”，運(yùn)用旁路電纜車、移動變壓器等先進(jìn)裝備，實現(xiàn)改造過程“不停電”。

經(jīng)過18個月的日夜奮戰(zhàn)，雙牌縣城10千伏配電改造工程項目提前2 個月竣工，且實現(xiàn)95%的施工現(xiàn)場“零停電”，全過程“零”投訴、“零”損壞，為瀧泊鎮(zhèn)新增供電能力8萬千瓦，惠及3萬余戶居民、800余家企業(yè)，切實提升了電網(wǎng)供電服務(wù)質(zhì)量。

溫情服務(wù)，做百姓身邊“電保姆”

為提升客戶用電體驗，李翔推動建立客戶用電需求快速響應(yīng)機(jī)制。依托信息化平臺，整合營銷、運(yùn)檢等多部門資源，2022年組織6站1所建成覆蓋全縣的91個“微服務(wù)”群，涉及用戶4600余戶。

通過這一舉措，雙牌縣高壓平均接電時間從90個工作日壓減至31.5個工作日，低壓平均接電時間從7個工作日壓減至1.6個工作日，實現(xiàn)連續(xù)1321天“零” 投訴記錄。

他積極推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、指尖辦”，讓客戶只需一個電話或手機(jī)APP申請，供電公司就能迅速響應(yīng)，上門服務(wù)，限時解決問題，切實增強(qiáng)了群眾的電力獲得感和幸福感。

從搶修一線的“急先鋒”，到電網(wǎng)建設(shè)的“墊腳石”；從技術(shù)革新的“探路者”，到百姓身邊的“電保姆”，李翔用實際行動詮釋著對電力事業(yè)的無限忠誠。他以獨(dú)特的“林電精神”，在電力基層書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以共產(chǎn)黨員的赤誠，在湘江源頭樹立起新時代電力人的精神豐碑，讓電力人的奉獻(xiàn)精神在湖湘大地上熠熠生輝。

作者：朱勝民

責(zé)編：陳程

一審：陳程

二審：嚴(yán)萬達(dá)

三審：李寒露

來源：湖南日報·新湖南客戶端