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    常德創(chuàng)新推出人民建議征集“制度包”     構(gòu)建民意轉(zhuǎn)化全鏈條體系
    
            
    
            	
           湖南日報·新湖南客戶端       2025-04-24 11:35:16
    
            
    
			
    
							
    
            
    
				
    湖南日報·新湖南客戶端4月24日訊(全媒體記者 王振亞 通訊員 李剛)近日，常德市發(fā)布《常德市人民建議征集工作實施細則(試行)》等三項制度文件，通過構(gòu)建“制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)”三位一體的"制度包"，創(chuàng)新建立人民建議征集全周期管理體系，推動民意收集從“零散受理”向“系統(tǒng)治理”轉(zhuǎn)型升級。
    

    該制度體系包含三大創(chuàng)新維度：一是《實施細則》明確建議“征集-辦理-轉(zhuǎn)化-激勵”全流程管理機制，通過責(zé)任清單動態(tài)跟蹤、年度“金點子”評選等制度設(shè)計，確保民意轉(zhuǎn)化可量化、可評價;二是《操作指南》推出“四階段十二步”標(biāo)準(zhǔn)化工作法，依托覆全市169個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的政務(wù)服務(wù)辦事大廳和建設(shè)“德智匯”征集平臺，構(gòu)建24小時不打烊的民意矩陣;三是《標(biāo)準(zhǔn)化體系》提出站點建設(shè)、流程設(shè)計、閉環(huán)管理等方面10余項量化指標(biāo)，為基層治理裝上“民情溫度計”。
    

    為確保制度設(shè)計的科學(xué)性和可操作性，編制團隊精心打磨，深入縣(市、區(qū))開展深度調(diào)研，通過召開座談會、發(fā)放征求意見函等收集建議、意見50余條，并經(jīng)過三輪討論、論證，最終形成"市級規(guī)范+地方特色"的制度框架。
    

    據(jù)介紹，“制度包”正式實施后，常德市人民建議征集工作將呈現(xiàn)出三個特點：一是“線上+線下”全域覆蓋，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)辦事大廳與"德智匯"平臺同步征集，全天候接收建議;二是“民生+發(fā)展”雙向賦能，既解決飛線充電等民生小事，更助推“文旅融合”“產(chǎn)業(yè)升級”等重點工作;三是“考評+激勵”雙重保障，將建議轉(zhuǎn)化成效納入效能考核，優(yōu)秀建議人可獲得表彰獎勵。
    

    責(zé)編：王振亞
    

    一審：王振亞
    

    二審：王文隆
    

    三審：鄒儀
    

    來源：湖南日報·新湖南客戶端
    

    

    

    

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