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湖南日報·新湖南客戶端 湖南日報·新湖南客戶端 2025-04-24 10:00:37
綠意深耕處，暖城再出發(fā)
——張家界公交蟬聯(lián)全國綠色出行“雙優(yōu)”稱號
湖南日報·新湖南客戶端通訊員 唐昊 胡香云
近日，交通運輸部、公安部、國家機關(guān)事務(wù)管理局、中華全國總工會、共青團中央和中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布了《關(guān)于表揚2024年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動成績突出集體和個人的通報》。張家界市公共交通發(fā)展有限公司再度榮獲“綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動成績突出集體”榮譽稱號。這是該公司連續(xù)第二年獲此國家級榮譽，其以“硬核減排+溫情服務(wù)”的實踐成果，成為中部地區(qū)公交綠色轉(zhuǎn)型的典范。
固本：新能源車輛100%覆蓋，動力系統(tǒng)迭代升級
2024年，公司持續(xù)推進車輛“以舊換新”計劃，完成156臺混動車輛動力電池更換、30臺8.5米純電動新車采購及舊車報廢處置工作，新能源車輛占比持續(xù)保持100%。新車型搭載升級版動力系統(tǒng)與智能溫控技術(shù)，結(jié)合實時監(jiān)控平臺與智能調(diào)度系統(tǒng)，全年車輛運營總里程達1541.79萬公里，實現(xiàn)能耗效率與乘車舒適度雙提升。
強基：安全管控全省領(lǐng)先，筑牢出行生命線
通過駕駛員身心健康監(jiān)測、安全隱患“四不放過”排查等舉措，全年未發(fā)生亡人事故，責(zé)任事故經(jīng)濟損失同比減少43.8%。玉皇洞廣場公交站臺建設(shè)啟動，新增8個充電樁、4臺隧道式洗車機，基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善。在省公交企業(yè)事故考核中，各項安全指標(biāo)均優(yōu)于行業(yè)平均水平。
煥新：服務(wù)投訴僅4起，示范線路樹標(biāo)桿
以“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”為抓手，推出高鐵站16路、17路文明示范線路，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)一線城市。全年受理有效服務(wù)投訴僅4起，乘客滿意度達95%?！岸Y讓斑馬線”“扶助老弱殘”服務(wù)常態(tài)化開展，車廂“二維碼意見箱”收集市民建議427條，響應(yīng)率100%。駕駛員楊光勝、張競?cè)实认冗M典型事跡11次獲省級以上媒體報道，3路、10路公交分別獲評省市工人先鋒號。
深耕：綠色基因融入城市脈搏
在45個公交站臺設(shè)置綠色出行宣傳欄，車載屏幕滾動播放低碳標(biāo)語，全年開展社區(qū)宣講23場。首創(chuàng)“公交環(huán)保課堂”進校園活動，覆蓋2.6萬名學(xué)生。內(nèi)部實施“駕駛員關(guān)愛行動”，開展職業(yè)健康培訓(xùn)12次，配發(fā)防暑藥品3000余份，員工歸屬感顯著提升。
榮譽是起點，更是責(zé)任
從全新能源車隊到0.13‰的投訴率，從百萬公里安全守護到刀刃向內(nèi)的改革攻堅，張家界公交用數(shù)據(jù)詮釋擔(dān)當(dāng)。未來，公司將以建設(shè)玉皇洞智慧站臺、拓展10條“錯峰充電”線路為新抓手，持續(xù)書寫“人民公交為人民”的溫暖答卷，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入綠色動能。
責(zé)編：上官智慧
一審：上官智慧
二審：田育才
三審：寧奎
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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