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    “赫好辦”跑出政務(wù)服務(wù)加速度|湖南日報
    
            
    
            	
           湖南日報       2025-04-24 07:39:24
    
            
    
			
    
							
    
            
    
				
     原載《湖南日報》2025年4月24日07版
    

    “原本需要23個工作日審批，如今1天就拿證！”近日，益陽市赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，偉仁電子科技項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過“赫好辦”服務(wù)平臺取得施工許可證后稱贊。
    

    今年，為優(yōu)化營商環(huán)境，赫山區(qū)創(chuàng)新推出“赫好辦”服務(wù)平臺，為企業(yè)提供訴求辦理和代辦服務(wù)。
    

    赫山區(qū)通過開設(shè)政府門戶網(wǎng)站專欄、線下專窗與數(shù)字化平臺，建立“三位一體”企業(yè)訴求響應(yīng)機(jī)制，企業(yè)提交申請后生成電子工單，后臺分派至各個職能部門，辦理進(jìn)度全程可視化追蹤。簡單問題2個工作日內(nèi)辦結(jié)，一般訴求7個工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜訴求1個月內(nèi)辦結(jié)。
    

    赫山區(qū)推出全周期代辦服務(wù)，構(gòu)建“三單聯(lián)動”智慧機(jī)制，企業(yè)在線“點(diǎn)單”觸發(fā)服務(wù)流程，系統(tǒng)智能生成“備單”精準(zhǔn)匹配審批要素，專業(yè)代辦員“接單”后開展全流程跟蹤。建立跨部門協(xié)同審批模式，整合近百個審批事項(xiàng)，企業(yè)重復(fù)提交材料減少80%，項(xiàng)目審批效率提升70%，以政務(wù)服務(wù)“超前跑”換取企業(yè)發(fā)展“加速度”。（張佳偉 鄒亞子 夏艷）
    

    責(zé)編：宋姍姍
    

    一審：郭朵朵
    

    二審：楊軍
    

    三審：邢玲
    

    來源：湖南日報
    

    

    

    

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