葛旭 新湖南客戶端 2025-04-23 15:57:48
為深入貫徹落實殘疾人關(guān)愛政策,扎實推進省重點民生實事-殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作,2025年,云溪區(qū)殘聯(lián)創(chuàng)新服務(wù)模式,采用政府購買服務(wù)的方式,為全區(qū)120名符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人提供貼心的居家托養(yǎng)服務(wù),旨在為特殊群體打造更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的生活環(huán)境,讓他們切實感受到社會的關(guān)愛。
在服務(wù)開展前期,區(qū)殘聯(lián)工作人員通過入戶摸排,充分考慮到殘疾人的家庭環(huán)境、身體狀況等個性化因素,按照“一戶一方案”“一對一服務(wù)”的精準(zhǔn)服務(wù)模式,為每位服務(wù)對象量身定制了服務(wù)計劃,并對服務(wù)人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在項目推進期間,區(qū)殘聯(lián)秉持嚴謹負責(zé)的態(tài)度,不定期對第三方服務(wù)機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和跟蹤問效,從服務(wù)頻率、服務(wù)時長、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象的滿意度等多個維度進行綜合考評,并將考評結(jié)果作為支付服務(wù)費用的重要依據(jù)。同時,積極收集殘疾人及其家庭的意見和建議,精準(zhǔn)把握他們最迫切、最實際的需求,優(yōu)化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)效滿意度。
區(qū)殘聯(lián)分管負責(zé)人表示:“通過開展居家托養(yǎng)服務(wù),不僅切實幫助殘疾人解決了生活中的實際困難,有效提升了他們的生活質(zhì)量,還讓這些特殊群體深切感受到了黨和政府的關(guān)懷與溫暖,進一步增強了他們的幸福感、獲得感和安全感”。下一步,區(qū)殘聯(lián)將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)方式,為殘疾人群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),助力他們更好地融入社會,共享美好生活。(葛旭)
責(zé)編:黃伊婷
一審:黃伊婷
二審:張馬良
三審:周韜
來源:新湖南客戶端
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