新湖南客戶端 2025-04-23 10:54:08
3月15日至4月20日清明祭掃高峰期,長沙民政職院殯儀學院選派優(yōu)秀學生前往肇慶市殯儀館開展專業(yè)實習。經過37天的全流程實踐,實習生們以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度、扎實的服務技能和溫暖的人文關懷,圓滿完成祭掃引導、禮儀服務、家屬安撫等核心任務,獲得殯儀館高度評價并收到感謝信。
本次肇慶市殯儀館的實習覆蓋清明祭掃全周期,學生們深度參與遺體告別、骨灰寄存、禮儀主持等20余項核心服務環(huán)節(jié)。殯儀館資深導師通過“理論授課+情景模擬+崗位實操”三位一體模式,系統(tǒng)傳授殯儀服務流程規(guī)范、危機處理技巧及心理撫慰方法。實習生馬同學在實習日志中寫道:“從最初面對逝者家屬的忐忑,到學會用傾聽傳遞溫暖,這段經歷讓我真正理解‘讓告別更有溫度’的職業(yè)使命?!?/p>
實習期間,學生們創(chuàng)新推出“三心工作法”:接待咨詢保持耐心、引導流程體現(xiàn)細心、安撫家屬傳遞愛心。在骨灰領取區(qū),實習生們發(fā)現(xiàn)某位老人獨自祭掃時行動不便,主動全程陪同并完成代客祭掃服務,其暖心舉動獲家屬致謝。
肇慶市殯儀館在給長沙民政職院殯儀學院的感謝信中特別指出:“貴院學子展現(xiàn)出的不僅是嫻熟的專業(yè)技能,更是對生命尊嚴的深刻理解。他們在服務中踐行‘逝者安息,生者慰藉’的理念,為殯儀館服務創(chuàng)新注入青春力量?!遍L沙民政職院殯儀學院院長譚澤晶表示,將深化校企合作人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)更多具有“生命溫度”的新時代殯葬服務人才。
在實習總結會上,長沙民政職院殯儀學院師生給肇慶市殯儀館贈送了承載學子感恩的錦旗,既是對殯儀館傳幫帶的認可,更是對生命服務精神的傳承。館長寄語實習生:“愿你們永葆‘敬畏生命、服務民生’的初心,在人生‘最后一公里’的守護中續(xù)寫大愛篇章。”
隨著清明實習的圓滿收官,長沙民政職院殯儀學院與肇慶市殯儀館達成長期合作意向,雙方將共建實訓基地、開發(fā)職業(yè)標準,為推進殯葬行業(yè)現(xiàn)代化、人文化發(fā)展提供人才支撐。這批青年學子用行動詮釋:生命擺渡人,亦是溫暖傳遞者。
(吳彬才)
責編:張芷瑜
一審:張芷瑜
二審:甄榮
三審:周韜
來源:新湖南客戶端
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