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陶日林出生于湖南新化，他兩歲時，命運(yùn)給他開了一個殘酷的玩笑。因患小兒麻痹癥，腿部落下殘疾。職業(yè)中專畢業(yè)后，他去了深圳一家電子廠工作。然而，隨著年齡的增長，身體上的不便在工作和生活中帶來的困擾越來越多。此時，家在長沙的姐姐正好開了一家福彩站，急需人手。在姐姐的影響下，陶日林了解到福利彩票是一項(xiàng)“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的公益事業(yè)，不僅能為個人的發(fā)展提供舞臺，而且還能幫助到跟自己一樣的殘疾人，他毅然決定回到長沙打拼。經(jīng)過市福彩中心的培訓(xùn)和考核，2016年，陶日林正式成為一名福彩銷售員，開啟了人生新的旅程。

初入福彩行業(yè)，陶日林便遇到了一個大難題——語言不通。長沙方言讓來自新化的他聽得一頭霧水?！皠傞_始，很多社區(qū)的嗲嗲（祖父或者祖父級別的長輩）來買彩票，我完全聽不懂他們在說什么?！碧杖樟只貞浀?。為了打破溝通壁壘，他靈機(jī)一動，想出了一個辦法，他準(zhǔn)備了一個本子，讓購彩者把想選的號碼寫在紙上，自己照著打。就這樣，“文字交流法”成了他的破局之道。白天為購彩者服務(wù)，晚上學(xué)習(xí)方言，三個月后，他已經(jīng)能夠聽懂長沙話了。

雖然腿腳不便，但陶日林總是用心照顧到每一位顧客，他總是把店面打掃得干干凈凈，把購彩者需要的紙筆、眼鏡等物品擺放得整整齊齊，讓購彩者一進(jìn)店就感覺到很舒適很貼心。每當(dāng)有購彩者前來購彩，第一眼總會見到他熱情的微笑，接著他會一邊打招呼一邊緩緩起身，蹣跚著為客人倒上一杯熱茶，還輕聲提醒：“請慢用，小心燙。”

購彩者有什么需要，陶日林總是第一時間解決，每逢節(jié)假日，陶日林都會提前通過微信給購彩者們送上節(jié)日祝福和最新的站點(diǎn)活動信息，讓購彩者們在享受節(jié)日氛圍的同時，也能感受到來自福彩銷售員的問候?！斑^年的時候，我會給每一位顧客送上新春祝福，希望他在新的一年里能收獲更多的好運(yùn)。”陶日林笑著說。除了節(jié)假日的問候，他還堅(jiān)持每天在朋友圈分享福彩資訊，包括最新的彩票玩法、開獎信息等，讓購彩者們能夠及時了解福彩的動態(tài)。也正是因?yàn)檫@些貼心的舉動，陶日林獲得了購彩者們的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

對陶日林而言，福彩銷售員不僅僅是一份工作，更是改變他人生的契機(jī)。因?yàn)橥炔繗埣?，他曾?nèi)向敏感，總是畏懼旁人異樣的目光。但在從事福彩銷售工作的9年里，通過每天與購彩者互動、分享生活點(diǎn)滴，他逐漸敞開心扉。

在這個過程中，他變得越來越自信、開朗，也盡己所能去溫暖別人。有一次，一位經(jīng)常到他店里來購彩的外賣小哥在送外賣時手機(jī)突然沒電關(guān)機(jī)，此時外賣還沒送到顧客手中，因?yàn)闆]法和顧客聯(lián)系，外賣小哥心急如焚，到店里求助，陶日林趕忙找出充電器幫小哥快速充上電，解決了外賣小哥的燃眉之急。

他的福彩站不僅是銷售彩票的場所，還是社區(qū)群眾的交流點(diǎn)，遇到來來往往的群眾需要充個電、喝杯水、借個傘或者要他臨時保管物品，陶日林他總是盡可能提供方便，久而久之，大家都把他當(dāng)成了朋友，有事沒事都會到他的福彩店來坐一坐，聊聊天，買上幾張彩票，他的生意也變得越來越好。

“福彩是我生命中很重要的一部分，它改變了我的人生軌跡，讓我重拾信心。”對于未來，陶日林充滿了期待。為了給購彩者朋友們提供一個更加舒適的購彩環(huán)境，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，下一步，陶日林打算將自己的福彩站升級成福潮店，為購彩者提供更好的購彩體驗(yàn)，讓更多的人了解福彩、參與到福彩公益中來。