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今年以來，AI大模型在旅游行業(yè)加速落地，同程、途牛等平臺(tái)紛紛接入DeepSeek、通義千問等人工智能工具，聚焦打造“規(guī)劃+預(yù)訂”閉環(huán)服務(wù)；飛豬平臺(tái)的AI正在內(nèi)測(cè)中，攜程則早已推出“攜程問道”AI，作為服務(wù)輔助手段。

用這些旅游平臺(tái)的AI規(guī)劃行程，到底靠不靠譜？記者展開了一番實(shí)測(cè)。

一簡(jiǎn)一繁，AI表現(xiàn)不一

在同程、途牛、攜程、飛豬四家旅游平臺(tái)上，記者首先對(duì)各家平臺(tái)的AI給出一道簡(jiǎn)單指令：在上海停留3天，有哪些必玩景點(diǎn)？

經(jīng)過一分多鐘的思考，各家平臺(tái)AI均給出相應(yīng)建議，反饋速度不相伯仲。依據(jù)推薦內(nèi)容，整理出的關(guān)鍵信息如下：

四家旅游平臺(tái)的AI對(duì)上海3日游推薦的關(guān)鍵要素?！±顚毣ā≈茍D

一家大型旅行社華東線路負(fù)責(zé)人仔細(xì)比較推薦結(jié)果后認(rèn)為，攜程和飛豬的上海3日游景點(diǎn)建議更大眾化，不過“攜程問道”上線早，現(xiàn)階段僅提供文本建議，暫無預(yù)訂跳轉(zhuǎn)鏈接；同程的推薦圖文并茂，還附上了住宿預(yù)訂鏈接，美中不足的是必玩景點(diǎn)里未納入上海迪士尼樂園；途牛的優(yōu)勢(shì)在于每個(gè)推薦景點(diǎn)都清晰標(biāo)注了門票價(jià)格，可一鍵跳轉(zhuǎn)至預(yù)訂鏈接，但沒有關(guān)聯(lián)交通和住宿推薦。

該負(fù)責(zé)人建議，普通游客不妨選擇至少兩家平臺(tái)獲取AI推薦，綜合權(quán)衡后加以取舍，即可滿足基本的出行規(guī)劃需求。

如果說規(guī)劃上海3日游對(duì)多數(shù)人來說不算難事，記者給出的第二道指令處理結(jié)果，AI則展示出明顯優(yōu)勢(shì)。該指令要求：幫我規(guī)劃加拿大西部15天行程，偏好自然山水，且行程需標(biāo)注每段路程的自駕距離和酒店價(jià)格。

由于涉及較為復(fù)雜的點(diǎn)位搜尋、行程規(guī)劃及路程精算，各家平臺(tái)的AI耗時(shí)約2分鐘才完成任務(wù)。從規(guī)劃結(jié)果看，同程的“程心AI”給出建議的同時(shí)均附帶相應(yīng)的酒店跳轉(zhuǎn)鏈接，并根據(jù)游覽時(shí)長(zhǎng)創(chuàng)造性地加入一段加拿大國(guó)內(nèi)段航班，令整個(gè)行程節(jié)奏張弛有度、更為合理；

飛豬則在部分重點(diǎn)推薦點(diǎn)位上給出跳轉(zhuǎn)鏈接，點(diǎn)擊后可進(jìn)入飛豬APP上相關(guān)景點(diǎn)的介紹頁面，包含圖片、地址、開放時(shí)間、聯(lián)系電話等信息，但其僅展示了部分日期的建議行程；攜程給出的15天行程建議簡(jiǎn)潔明了，標(biāo)注了各區(qū)域酒店價(jià)格區(qū)間，但未涉及具體的酒店推薦；

途牛的“AI助手小?！苯o出的行程較為合理，文末附上了交通及酒店預(yù)算信息及注意事項(xiàng)，但其推薦的酒店價(jià)位偏高，每晚預(yù)算均價(jià)超2100元人民幣。

曾自駕暢游加拿大西部17天的資深旅游達(dá)人孫小磊對(duì)比后評(píng)價(jià)，此次各家旅游平臺(tái)AI對(duì)加拿大自駕線路的推薦能打6到7分，其中同程“程心AI”的建議整體合理性及性價(jià)比更高。孫小磊感慨：“當(dāng)初為了做加拿大西部自駕攻略，我提前花了近一個(gè)月的零碎時(shí)間瀏覽海量旅游攻略和游記。沒想到AI短短兩三分鐘給出的線路推薦，和我精心規(guī)劃的線路重合度高達(dá)七八成。AI增設(shè)加拿大國(guó)內(nèi)航班更是加分項(xiàng)，避免了長(zhǎng)時(shí)間駕車的舟車勞頓?！?/p>

行業(yè)競(jìng)速，技術(shù)迭代加快

當(dāng)前，各大旅游平臺(tái)在AI應(yīng)用上雖只是初步試水，但測(cè)試結(jié)果已彰顯出AI的強(qiáng)勁實(shí)力——無論是景點(diǎn)規(guī)劃、自駕與公共交通的無縫銜接，還是行程亮點(diǎn)提煉，都能滿足絕大多數(shù)游客的出行規(guī)劃訴求。

如今，大型旅游平臺(tái)的AI產(chǎn)品正馬不停蹄地迭代升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)步入白熱化。3月下旬，同程旅行推出“程心AI”升級(jí)版，在分析推理、產(chǎn)品功能、UI界面、多語種適配等多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)躍升。

題圖來源：加拿大班夫國(guó)家公園路易斯湖風(fēng)景?！D片來源：資料圖片。

作者：李寶花

責(zé)編：李傳新

一審：李傳新

二審：段涵敏

三審：楊又華

來源：解放日?qǐng)?bào)