華聲在線·網(wǎng)站 2025-04-15 20:19:02
最近,外賣江湖上演了一場“三國殺”:美團高管王莆中下場開炮,揚言“京東不是第一家想做外賣的公司,也可能不是最后一家”,還順帶秀自家生意紅火,讓某些公司如鯁在喉,如芒在背。
這話里話外的意思,大家都懂,暗指京東進軍外賣,那是急眼了,被美團的業(yè)績給刺激到了。
眼看著“火藥桶”就要點燃,不少吃瓜群眾坐等京東如何回懟。東哥卻不按套路出牌,在和下屬的內(nèi)網(wǎng)對話中,他反手一句“不要和人打口仗,不能產(chǎn)生社會價值”,還要其有空就加入“小哥應(yīng)急小組”。
大風(fēng)天里不懟對手,先救自家騎手,這價值一上,讓不少人稱贊“高,實在是高”,商戰(zhàn)居然還能這樣打。面對友商的明槍暗箭,東哥搖著他的鵝毛扇,四兩撥千斤地就把對方KO了。
王莆中和網(wǎng)友們大概沒想到,京東的回應(yīng)會如此“不互聯(lián)網(wǎng)”——沒有互懟金句,沒有數(shù)據(jù)對轟,這場被期待已久的商戰(zhàn)戲碼,硬生生被轉(zhuǎn)場到了“溫情大戲”片場。
京東的回應(yīng),實則藏著更高明的商業(yè)智慧,那便是卷價值不如卷價值觀。當(dāng)友商還在盯著訂單量時,京東在關(guān)注外賣業(yè)務(wù)的“社會價值”:給騎手購買“五險一金”、暴雨天配防水餐箱 、嚴選減鹽減油健康餐 ,這些操作短期內(nèi)像是成本黑洞,長期看卻在重塑行業(yè)游戲規(guī)則。商戰(zhàn)上的“贏”,不一定是消滅對手,而是讓對手不得不跟著你的價值觀跳舞。
策劃:石偉、沈田
統(tǒng)籌:鄧望軍
出鏡:陳方
剪輯:曹妍雍
拍攝:胡順
文案:萬姍姍
責(zé)編:伍鏌
一審:萬姍姍
二審:鄧望軍
三審:魯紅
來源:華聲在線·網(wǎng)站

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