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在常德經(jīng)開區(qū)，“紀(jì)企直通車” 監(jiān)督熱線發(fā)揮關(guān)鍵作用。市民劉先生投訴區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度不好，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委迅速調(diào)查，對涉事人員批評教育并責(zé)令道歉，隨后區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展作風(fēng)整頓，完善服務(wù)與考核機(jī)制，凸顯 “紀(jì)企直通車” 監(jiān)督效能及健全監(jiān)督機(jī)制對作風(fēng)建設(shè)的支撐作用。

“紀(jì)企直通車” 領(lǐng)航，構(gòu)建監(jiān)督新體系

日常工作監(jiān)督上，“紀(jì)企直通車” 平臺創(chuàng)新推出 “工作任務(wù)跟蹤與反饋制度”。區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委聯(lián)合企業(yè)服務(wù)中心，全程記錄聯(lián)企干部收集、解決問題的過程，督促定期反饋，直至問題銷號。以前企業(yè)辦業(yè)務(wù)，需在多部門奔波，耗時費(fèi)力，如今借助這一制度，部門協(xié)同實現(xiàn) “一站式” 服務(wù)，大大提升辦事效率。

在重大項目推進(jìn)中，“紀(jì)企直通車” 督促園區(qū)開發(fā)建設(shè)部，針對南區(qū)排水管道修復(fù)改造項目，建立 “項目廉政風(fēng)險防控機(jī)制”。該項目于2024年5月立項，2025年1 月完成工程總承包招投標(biāo)，涉及桃林路等16條道路排水管網(wǎng)排查、改建等工程。從立項起，各環(huán)節(jié)均在監(jiān)督下進(jìn)行，招投標(biāo)階段嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)，有力防范圍標(biāo)串標(biāo)，確保項目廉潔推進(jìn)。

為進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委委派各單位紀(jì)檢員為 “紀(jì)企廉絡(luò)員”，深入企業(yè)收集問題與建議，前移監(jiān)督關(guān)口。同時，在政務(wù)中心投放監(jiān)督聯(lián)系卡，標(biāo)注舉報渠道，拓寬監(jiān)督信息收集渠道。

借 “紀(jì)企” 之力，基層作風(fēng)展新貌

自 “紀(jì)企直通車” 監(jiān)督機(jī)制推行，常德鴻仁源環(huán)?？萍脊镜睦Ь秤瓉磙D(zhuǎn)機(jī)。此前，公司廠區(qū)消防通道缺失、土地交付不完整、周邊拆遷進(jìn)展緩慢，聯(lián)企干部黃新雖多方協(xié)調(diào)，但因涉及多部門，職責(zé)不清，問題棘手?！凹o(jì)企直通車” 平臺搭建后，迅速厘清各部門職責(zé)，紀(jì)工委監(jiān)工委對規(guī)劃、住建、拆遷等部門聯(lián)合督辦。各部門積極響應(yīng)，規(guī)劃部門抓緊完善交付手續(xù)，住建部門與企業(yè)溝通消防通道規(guī)劃，拆遷部門加快推進(jìn)工作。

黃新坦言：“‘紀(jì)企直通車’為解決難題提供了清晰思路，以前協(xié)調(diào)困難，現(xiàn)在有了監(jiān)督，大家工作更積極，效率大大提高?！?如今，公司的消防通道建設(shè)有序推進(jìn)，土地交付也有了時間表。“紀(jì)企直通車” 切實幫助企業(yè)解決燃眉之急，也推動基層干部改進(jìn)作風(fēng)，以更熱忱、負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)企業(yè)，提升政府在企業(yè)和群眾心中的形象 。

靠 “紀(jì)企” 監(jiān)督，群眾滿意再升級

群眾是作風(fēng)建設(shè)成效的直接感受者。經(jīng)開區(qū)多家企業(yè)員工面臨乘車難問題，群眾通過 “紀(jì)企直通車” 反映后，紀(jì)工委監(jiān)工委迅速督促交通部門解決。交通部門調(diào)研后，重新規(guī)劃公交線路，新增1條線路，并為個別廠區(qū)推出定制化公交服務(wù)，解決員工乘車難題，提升群眾滿意度，激發(fā)群眾參與監(jiān)督的積極性。

“全力打造‘紀(jì)企直通車’監(jiān)督機(jī)制，核心目的在于搭建企紀(jì)溝通橋梁，構(gòu)建全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化提供保障?！移舐?lián)動’監(jiān)督機(jī)制作為其有力補(bǔ)充，進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)督的深度與廣度。” 常德經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化 “紀(jì)企直通車” 與 “室企聯(lián)動” 監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，雙管齊下，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

作者：高凡

責(zé)編：馬曼雅

一審：馬曼雅

二審：魯融冰

三審：廖聲田

來源：湖南日報·新湖南客戶端