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永定區(qū)：天門山學(xué)生門票退票扣60元合理嗎？
2025-04-11 16:39:20
一市民反映：我4月1日在美團(tuán)購買了天門山森林公園A線路門票的學(xué)生票，花費(fèi)147元，第二天退就要扣30元，我去找美團(tuán)客服溝通，還沒有回復(fù)我就未進(jìn)行退款，結(jié)果第三天退款要扣我60元手續(xù)費(fèi)。這合理嗎？
4月9日，記者致電張家界天門山景區(qū)，客服人員告訴記者，購買天門山景區(qū)官方門票，在購買時(shí)有購買須知，為了防止旺季黃牛惡意占票，規(guī)定了退票規(guī)則。出行日前兩天退票扣除30元，出行日兩天內(nèi)扣除60元，出行日當(dāng)天下午17點(diǎn)后不退票，學(xué)生票、老人票等也不例外。消費(fèi)者在購買時(shí)務(wù)必確認(rèn)行程再購買。
湖南日報(bào)全媒體記者 田燕
責(zé)編：田燕
一審：田燕
二審：周紅泉
三審：鄒儀
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