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經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，京滬高鐵4月8日起推出了高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，初期京滬高鐵將在沿線5座車站和10趟列車上試點(diǎn)這項(xiàng)服務(wù)。中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵集團(tuán)”）今日發(fā)布了這項(xiàng)消息。

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)將本著“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”的原則，旅客提前2天及以上在線上預(yù)約服務(wù)。

目前可以接受高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的車站為京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋和杭州東；車次為G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196，其余車站和車次暫不提供這項(xiàng)服務(wù)。

上述10個(gè)車次中，前6個(gè)車次為京滬高鐵北京至上海間車次，均為?？空緮?shù)較多，耗時(shí)較長的車次，其中4趟車次全程耗時(shí)在6個(gè)小時(shí)以上；G183/184和G195/196是利用京滬高鐵運(yùn)行，北京至溫州和北京和寧波間車次。

就此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，12306網(wǎng)站客服人員在回應(yīng)記者詢問時(shí)稱：運(yùn)距1000公里以內(nèi)360元/只；運(yùn)距為1000—1500公里460元/只；運(yùn)距為1500—2000公里660元/只；2000公里以上860元/只?？头藛T強(qiáng)調(diào)，目前推出的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)價(jià)格已經(jīng)進(jìn)行了折扣，上述價(jià)格是7折后的金額，如從北京托運(yùn)一只寵物到上海，當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是460元。

目前高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)不能托運(yùn)除貓和犬類以外的寵物，且單只體重不超過15公斤、身高不超過40厘米。

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)將采用專用裝備，實(shí)行隔離運(yùn)輸。每趟列車設(shè)置一組用于存放寵物運(yùn)輸箱的高鐵快運(yùn)柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離，全程獨(dú)立存放，實(shí)行人寵分開。

行程中，工作人員全程不開箱，列車工作人員通過寵物運(yùn)輸箱的監(jiān)測系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，巡視檢查間隔不超2小時(shí)，途中會(huì)給寵物添加飲用水，但不喂食，托運(yùn)人不能探視寵物；一次托運(yùn)完成后，工作人員將及時(shí)對寵物運(yùn)輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運(yùn)柜進(jìn)行全面清潔消毒。

國鐵集團(tuán)稱，試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)實(shí)行“人寵同出發(fā)、同到達(dá)”規(guī)則，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢對應(yīng)車次，預(yù)約成功后，旅客在乘車前按約定時(shí)間攜帶寵物及購票使用的身份證件和《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。抵達(dá)目的地車站后，通過短信或電話提示領(lǐng)取寵物。

國鐵集團(tuán)人士對記者表示，京滬高鐵公司一直在挖掘沿線運(yùn)輸潛力，激發(fā)有潛能的客運(yùn)消費(fèi)，進(jìn)一步提升京滬高鐵旅客服務(wù)品質(zhì)。除寵物托運(yùn)服務(wù)外，京滬高鐵公司還將推出沿線車站家庭休息室、行李寄送到家、影院娛樂等增值服務(wù)。

同時(shí)，京滬高鐵還在對京滬間旅行的所有交通方式進(jìn)行了研究，其中包括航空、公路、自駕和普速鐵路。“目的是保持京滬高鐵在該區(qū)域中運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢地位。”國鐵集團(tuán)人士說。

責(zé)編：李莉芹

一審：李莉芹

二審：陳永剛

三審：文鳳雛

來源：中國經(jīng)營報(bào)