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4月5日上午10時(shí)左右，頤和園東堤上聚集了不少游客，很多人的目光都聚焦在頤和園工作人員手中正操控著的可視化打撈設(shè)備上。

“看到了看到了”“您別著急”，工作人員一邊熟練地操作手中的設(shè)備一邊安慰著掉落手機(jī)的游客。

“嘩啦！”隨著打撈設(shè)備破水而出，掛著水珠的手機(jī)在春日陽光下閃閃發(fā)亮?，F(xiàn)場發(fā)出歡呼聲——“撈上來啦”“太棒了”“神器啊”。被游客稱為神器的是頤和園自主設(shè)計(jì)的可視化打撈設(shè)備，有了看似簡單卻功能強(qiáng)大的可視化打撈設(shè)備，這場穩(wěn)中有序的救援僅僅耗時(shí)3分鐘。

這不是園區(qū)第一次特殊打撈，據(jù)了解，頤和園年均處理物品落水事件超500起，加長桿、“磁鐵”打撈法等都是工作人員曾用過的“土辦法”，但面對深水盲區(qū)，這些辦法常常力不從心。

可視化打撈設(shè)備的設(shè)計(jì)者頤和園管理科吳宗政向記者介紹：傳統(tǒng)打撈像在黑暗里繡花，而新設(shè)計(jì)出的可視化打撈設(shè)備通過高清水下探頭、雙爪夾具和LED補(bǔ)光系統(tǒng)彌補(bǔ)了水中打撈的難題，操作員通過5英寸防水顯示屏即可實(shí)時(shí)觀測水下狀況，并通過爪夾進(jìn)行抓取。

回憶起去年盛夏，來自湖南的游客畢女士將存有父母遺照的手機(jī)不慎掉落進(jìn)昆明湖，為了不讓畢女士留下人生遺憾，近10名頤和園工作人員在岸邊用竹竿、抄網(wǎng)、強(qiáng)光手電、磁鐵等工具全力打撈，但因?yàn)槔ッ骱睢⒂倌噍^厚，工作人員在湖中盡力搜索，耗時(shí)2個(gè)多小時(shí)，終于將手機(jī)打撈了上來。

吳宗政說，在打撈完成后畢女士顫抖著雙手向他們深深鞠躬：“這是比命還重要的寶貝，謝謝你們守護(hù)了我的念想！”這一幕對他的觸動(dòng)非常大。

一天，偶然翻看到手機(jī)里的釣魚視頻時(shí)，水下探魚器的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能讓吳宗政豁然開朗：若將這種“電子眼”與伸縮打撈桿結(jié)合，不就能突破水下盲區(qū)難題？帶著這個(gè)構(gòu)想，吳宗政開啟自主設(shè)計(jì)。他購買了水下攝像頭、伸縮桿等基礎(chǔ)組件，利用下班時(shí)間進(jìn)行組裝試驗(yàn)，先后嘗試3種不同規(guī)格的伸縮桿，最終選定3米可折疊雙頭夾和5米可伸縮三頭夾桿，使夾具可以適配，并且創(chuàng)新引入萬向軟管連接器，使攝像頭與抓取裝置實(shí)現(xiàn)靈活聯(lián)動(dòng)。

在設(shè)備制作中，吳宗政也遭遇了許多現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，比如桿體的長度無法觸及深水區(qū)域、夾具與攝像頭存在兼容問題等等，但一想到游客們對挽回落水物品深深的期待，他又堅(jiān)定了自己的信心不斷探索改進(jìn)，經(jīng)過一個(gè)多月的持續(xù)優(yōu)化，這套“可視化打撈系統(tǒng)”終見雛形。在后來的實(shí)際測試中，原需1小時(shí)的傳統(tǒng)打撈作業(yè)，現(xiàn)最快3分鐘即可精準(zhǔn)定位目標(biāo)物，比傳統(tǒng)打撈提速20倍，最大程度地保障了游客財(cái)產(chǎn)安全。

據(jù)了解，對于可視化打撈設(shè)備，園方本著高效定位、操作友好及安全便攜三大要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。自設(shè)備研發(fā)6個(gè)月以來，園區(qū)共打撈游客掉落到水中的手機(jī)、相機(jī)、鉆戒、皮包、帽子、身份證等物品50余次，累計(jì)為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。

據(jù)頤和園管理科科長韓笑回憶，今年2月在昆明湖畔為廣東游客林女士打撈婚戒的暖心場景，至今令人難忘。由于戒指體積較小且被水下泥沙覆蓋，2名工作人員運(yùn)用可視化打撈設(shè)備細(xì)致搜尋約30分鐘，最終順利找回，林女士激動(dòng)不已，連連向工作人員致謝。

園方表示，此次事件充分展現(xiàn)了可視化打撈設(shè)備的實(shí)用價(jià)值，切實(shí)解決了游客的燃眉之急。據(jù)悉，目前頤和園已在主要游覽區(qū)域配備6套可視化打撈設(shè)備，操作人員均通過嚴(yán)格的“理論+實(shí)操”專項(xiàng)培訓(xùn)考核，確保服務(wù)高效規(guī)范。未來，園方將持續(xù)推進(jìn)科技賦能公園服務(wù)體系建設(shè)，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷提升游客體驗(yàn)，讓智能化服務(wù)惠及更多游客。

游客求助請致電：62881144 / 62860608 或聯(lián)系園內(nèi)工作人員

責(zé)編：李莉芹

一審：李莉芹

二審：朱曉華

三審：文鳳雛

來源：北京晚報(bào)