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湖南日報·新湖南客戶端 通訊員 吳倩 陳琴 曾凡人

近年來，長沙市天心區(qū)先鋒街道大力推進“一支部一實事”書記項目，積極探索基層治理新路徑。

2024年，南城社區(qū)率先行動，推行“天心優(yōu)鄰 南城友鄰”便民服務日，將每月25日設為先鋒街道三長便民服務日。廣泛動員小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、志愿者等共同參與，聚焦群眾急難愁盼問題。如今，這一服務已覆蓋全街，成功打造家門口的“15分鐘便民服務生活圈”，讓居民盡享便捷與溫暖。

新宇社區(qū)“新連心”便民服務日活動現(xiàn)場。

新宇社區(qū)：“健康+法律”，守護家門口的溫暖

“血壓測了，法律問題也咨詢了，這樣的服務太省心！”先鋒新宇小區(qū)的劉阿姨在“新連心”便民服務日活動現(xiàn)場連連點贊。

3月25日，新宇社區(qū)黨總支舉辦的“新連心”便民服務日活動在先鋒新宇小區(qū)黨群服務站正式啟動，為80余名居民送上醫(yī)療和法律等服務。

“新連心”助老團為銀發(fā)老人免費修剪頭發(fā)。

活動現(xiàn)場，設置“健康守護站”“細宇”調解站以及“政策直通車”三個服務區(qū)域。在“健康守護站”，新宇社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生為老人提供健康咨詢和三高篩查等服務。黨員、“新連心”助老團為老人們免費理發(fā)、修剪指甲等服務。

在“細宇”調解站，社區(qū)調解員、律師駐場，針對家庭矛盾、財產糾紛等問題開展咨詢調解工作。律師耐心傾聽居民的訴求，對大家關心的婚姻家庭、遺產繼承、房屋拆遷等法律問題進行專業(yè)解答，并為給出切實可行的法律建議，維護自身合法權益。

在“政策直通車”區(qū)域，社區(qū)工作人員向居民宣傳高齡補貼、社會救助服務等政策，動員身邊力量，尋找需要幫助的服務對象，確保醫(yī)療資源、助餐等服務能精準、及時地送到居民家中。同時，還提醒居民注意消防安全、遠離毒品、防范春季傳染病，為行動不便的老人們提供養(yǎng)老認證服務。

新宇社區(qū)黨總支書記表示，社區(qū)將持續(xù)開展好“一支部一實事”，將每月25日定為“新連心”便民服務日，鏈接更多慈善資源、愛心“社群”、專業(yè)力量，守護社區(qū)“15分鐘生活圈”。

黨員志愿者正在為居民縫補衣物。

尚雙塘社區(qū)：“便民+慈善”，小集市匯聚大愛心

近日，由尚雙塘社區(qū)、中信凱旋藍岸小區(qū)黨支部以及尚雙塘社區(qū)康乃馨居家養(yǎng)老服務站聯(lián)合發(fā)起的“便民集市”，在中信凱旋小區(qū)黨群服務中心開展。

小區(qū)“組長”歐玉英正在為居民按摩。

活動現(xiàn)場，“便民集市”共設置7個服務攤點，涵蓋中醫(yī)艾灸、縫紉、理發(fā)、小家電維修、政策咨詢、求職招聘、健康管理。

各個攤位前，志愿者們各顯身手。縫紉攤位上，流動黨員志愿者唐小蓮和申社云憑借嫻熟手藝和豐富經驗，為居民縫補衣物；艾灸攤位上，小區(qū)“組長”歐玉英正手持艾熏機，配合肩頸按摩，精準有力按壓穴位，讓居民們感受到舒適和放松；剪發(fā)攤位上，小區(qū)“鄰長”賀叔叔為居民設計滿意的發(fā)型，嫻熟精湛的理發(fā)技術讓居民精神面貌煥然一新。

值得一提的是，現(xiàn)場還同步開展“社區(qū)發(fā)展基金募捐”，在為居民提供便捷生活服務的同時，匯聚愛心力量，幫扶困難群眾。居民王阿姨開心地說道：“在家門口就能享受到這么多便民服務，還能順便獻愛心，真是兩全其美?！?/p>

志愿者正在為居民磨刀。

南城社區(qū)：磨刀聲里聽溫情?

“嚓嚓嚓……”清晨，南城社區(qū)中信文化廣場小區(qū)里傳來陣陣磨刀聲。這是中信文化廣場小區(qū)黨支部聯(lián)合碧桂園物業(yè)開展的“天心優(yōu)鄰”便民服務日現(xiàn)場，磨菜刀、洗地毯等多項免費服務讓社區(qū)暖意融融。

志愿者正在為居民清洗地毯。

活動現(xiàn)場，物業(yè)志愿者李師傅接過居民遞來的刀具，仔細試刃后開始淋水打磨。

“現(xiàn)在年輕人都用電動磨刀器，但老輩人還是喜歡手工打磨?！睆埌⒁倘』啬ズ玫牟说?，滿意地笑道：“這手藝真不錯，比新買的還鋒利！”

不遠處，高壓水槍“突突”作響，物業(yè)和志愿者們正在為居民認真刷洗地毯。

在中醫(yī)義診區(qū)，同樣人氣高漲。專業(yè)醫(yī)生志愿者早早來到現(xiàn)場，耐心地為居民測量血壓、血糖，還提供艾灸、推拿等傳統(tǒng)中醫(yī)服務。社區(qū)醫(yī)生一邊操作，一邊向居民講解中醫(yī)養(yǎng)生知識，讓大家了解如何通過日常保健來預防疾病。家住附近的王嗲嗲體驗完艾灸后說：“感覺身體熱乎乎的，很舒服，希望以后經常開展這樣的活動?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計，當天共服務居民150余人次，累計打磨刀具70余把，清洗地毯50余件，提供義診義剪30余次。

“這是我們的‘25日之約’”。碧桂園物業(yè)經理介紹道，每月25日會根據(jù)小區(qū)黨支部收集到的居民需求開展服務項目，除了磨刀、洗地毯，還有義診、跳蚤市場、中醫(yī)養(yǎng)生等特色服務。

南城社區(qū)自2024年推行“天心優(yōu)鄰 南城友鄰”便民服務日以來，每月25日已成為居民自發(fā)守望相助的節(jié)日。正如磨刀需要反復打磨，社區(qū)治理也需持之以恒的暖心服務，讓“陌鄰”變“睦鄰”，讓基層治理從“?；尽鄙墳椤皾櫲诵摹?。

責編：肖霄

一審：封豪

二審：王文

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端