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新湖南客戶端 2025-03-08 20:54:56
在保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新階段，一些不法分子卻動起了“歪腦筋”，妄圖從保險理賠中謀取不正當利益。他們潛伏在暗處，通過電話、網(wǎng)絡等渠道頻繁出擊，以極具迷惑性的話術(shù)和手段，將毫無防備的消費者引入精心設計的圈套。他們打著“代理維權(quán)”、“代理退?！钡幕献?，精心設下重重陷阱，消費者一不小心就會落入他們編織的大網(wǎng)中，嚴重影響其合法權(quán)益。
一、虛假承諾：披著“貼心”外衣的陷阱
不法分子常以“專業(yè)代理退保，全額退款”“不成功不收費”等話術(shù)吸引消費者，聲稱掌握“內(nèi)部關(guān)系”或“監(jiān)管漏洞”。然而，保險合同受法律約束，退保需按條款執(zhí)行。所謂“代理”實為利用消費者急切心理騙取錢財，最終導致退保失敗甚至法律糾紛。
二、隱私泄露：信息“裸奔”危機重重
委托“代理退?！毙杼峁┥矸葑C、保單、銀行卡等敏感信息。一旦信息落入黑產(chǎn)鏈條，可能被用于騷擾電話、詐騙短信，甚至盜刷銀行卡、冒名貸款等犯罪活動，造成難以挽回的經(jīng)濟損失。
三、高額收費：“免費”幌子下的連環(huán)套
“代理退?！睓C構(gòu)常以“零費用”為誘餌，后續(xù)卻以“打點費”、“加急費”等名義層層收費。即便退保成功，扣除代理費后實際到手金額遠低于預期；若退保失敗，費用不予退還，消費者可能陷入“繳費-威脅-損失”的惡性循環(huán)。
四、信用受損風險
“代理退?！眰€人或機構(gòu)在代理投訴全額退費時可能造成消費者貸款逾期、保費斷交等合同違約，從而形成征信不良記錄或是被列入“黑名單”，進而對消費者未來的貸款、出行、就業(yè)和任職等產(chǎn)生不良影響。
鑒于此，湖南人保財險溫馨提示您：守住權(quán)益，遠離陷阱
1.理性投保，審慎決策：購買保險前，務必仔細研讀保險條款，明晰保險責任、免責范圍、退保損失等關(guān)鍵信息，確保所購產(chǎn)品契合自身需求。
2.正規(guī)渠道，溝通解決：如對保險產(chǎn)品存在任何疑問，或者有退保的意愿，應當?shù)谝粫r間聯(lián)系保險公司的官方客服，或者前往正規(guī)的營業(yè)網(wǎng)點進行咨詢，通過合法合規(guī)的途徑來妥善解決問題。
3.嚴守隱私，警惕泄露：切勿向不明機構(gòu)或個人提供身份證、銀行卡、保單號等敏感信息，定期修改賬戶密碼。
4.合法維權(quán)，理性對待：若遇糾紛，可通過與保險公司協(xié)商、向行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管部門投訴等合法途徑維權(quán)，切勿輕信“代理退保”話術(shù)。
湖南人保財險始終踐行“人民保險，服務人民”的宗旨，呼吁廣大消費者提高警惕，認清“代理退?！北举|(zhì)，共同維護健康有序的保險市場環(huán)境。守護保障，從遠離陷阱開始！
責編：陳昱旬
一審：陳昱旬
二審：王珊
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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