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漫評丨別讓堅果過期的保密協(xié)議毀了公眾信任
湖南日報·新湖南客戶端 2025-02-26 12:59:35
2月24日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，其乘坐吉祥航空航班時，乘務人員給乘客發(fā)放的堅果包過期了10天，有乘客發(fā)現(xiàn)后，機組承諾給予1000元的補償，但要求簽署保密協(xié)議。吉祥航空公司表示，針對此次事件，公司立即開展事件調(diào)查并視調(diào)查結(jié)果對責任人嚴肅問責。
“堅果過期”“簽署保密協(xié)議”……該事件在輿論場上引發(fā)熱議，涉及的已不僅是食品安全問題，還暴露出企業(yè)與旅客溝通不暢、應對輿情不力等問題。要恢復公眾信任，企業(yè)不僅要加強對食品購買、配送流程的核查，也要理順與旅客的溝通機制，提升處理此類事件的透明度，而不是簡單問責了事。
圖/文 閔汝明
責編：萬麗君
一審：萬麗君
二審：歐陽金雨
三審：王禮生
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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