新華社 2025-02-25 10:31:00
最近,許多網(wǎng)友在社交平臺上的“網(wǎng)癮老人”話題中認(rèn)領(lǐng)起“同款爸媽”:有的沉迷“賺金幣”,上網(wǎng)8小時賺回2元錢;有的茶飯不思,刷短視頻、看微短劇、聽小說直至深夜;還有的不信兒女信主播,跟風(fēng)下單各種劣質(zhì)保健品……
在良莠不齊的電子信息“圍獵”下,老年人“觸網(wǎng)”背后既有精彩也有陷阱。
“網(wǎng)癮老人”成家人“心病”
今年春節(jié),不少回家過年的人發(fā)現(xiàn),家里的老人使用手機(jī)甚至比年輕人還“上頭”。第三方平臺QuestMobile統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,老年群體月人均使用網(wǎng)絡(luò)時長達(dá)129小時,其中短視頻以35.1%的占比高居使用時長榜首。
——有些老人沉迷于做任務(wù)、“賺金幣”。
這幾年,四川的李奶奶迷上了“賺金幣”?!翱匆粋€半分鐘的廣告獲得10個金幣,集滿1萬個金幣兌換1元現(xiàn)金。一天刷個不停,賺不到2塊錢,奶奶還樂此不疲。而且在平臺算法規(guī)則下,隨著使用時間變長,收益會不斷減少。”李奶奶的孫女說。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些讓老人沉迷的賺錢類App背后都有著精心設(shè)計的繁瑣程序,完成任務(wù)需要耗費(fèi)大量時間,現(xiàn)金提現(xiàn)更是關(guān)卡重重。
——有些老人陷入微短劇的“微陷阱”。
不久前,云云意外發(fā)現(xiàn)60多歲的母親迷上了“豪門”“閃婚”“保姆”類微短劇。更離譜的是,母親一個月的微信支付賬單竟高達(dá)1萬多元,仔細(xì)查看付款記錄才發(fā)現(xiàn),這些花銷由多筆數(shù)十元的小訂單組成,收款方多為“XX劇場”“XX短劇”,幾乎都是自動扣費(fèi)。
“這些微短劇平臺付費(fèi)陷阱很多,剛開始幾分錢就能解鎖新的一集,但付費(fèi)頁面隱蔽地勾選了默認(rèn)自動續(xù)費(fèi)等選項,老年人不知不覺中就開啟了自動扣費(fèi)功能?!痹圃普f。
——有些老人非理性網(wǎng)購成癮。
山東的劉奶奶最近養(yǎng)成了“蹲守”直播間買保健品的習(xí)慣。一些主播編造“兄弟反目”“夫妻分離”“千里尋人”等故事,常使用“現(xiàn)在只有最后一批貨,爸爸媽媽們快點(diǎn)幫幫我”等話術(shù)催促下單。劉奶奶堅信這些內(nèi)容是真的,認(rèn)為自己購物就是在做好事。
不少群眾反映,一些直播間以虛假宣傳等手段惡意誘導(dǎo)老年人下單,涉及金額動輒成千上萬元。記者在黑貓投訴平臺上以“直播+老年人”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,相關(guān)投訴近千條。
既傷身又“傷心”
這些在年輕人看來很容易被識破的套路,為何總能輕松“拿捏”老年人?
“種種網(wǎng)絡(luò)沉迷行為,暴露出老年人的情感需求?!比A東師范大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院教授魏萬青說,隨著空巢家庭增多,互聯(lián)網(wǎng)成為老年人重建情感和社會支持網(wǎng)絡(luò)的重要渠道,短視頻和直播間里的一聲聲“家人們”“爸爸媽媽”,填補(bǔ)了他們現(xiàn)實(shí)社交的匱乏。
記者發(fā)現(xiàn),在短視頻、直播、微短劇等領(lǐng)域,一些營銷手段和騙局也開始“適老化”,加上算法機(jī)制精準(zhǔn)捕獲,讓辨別能力不足的老年人容易形成行為依賴。
老年人長時間沉迷網(wǎng)絡(luò),除易造成經(jīng)濟(jì)損失外,還容易引發(fā)或加重視力損傷、睡眠障礙、頸椎病等健康問題。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員劉誠認(rèn)為,短視頻平臺正成為老年人獲取新聞的重要來源,使其更容易陷入信息繭房,從而降低對事物的判斷力。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),老年人上網(wǎng)成癮后,子女常常抱怨“管不住”“說了不聽”,激發(fā)家庭矛盾和代際沖突。
助力銀發(fā)族擺脫網(wǎng)癮
置身于數(shù)字化社會,老年人融入互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨。如何掃清老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”過程中的陷阱?如何將網(wǎng)絡(luò)工具轉(zhuǎn)化為老年生活的賦能手段?
早在2021年,工信部就曾發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計規(guī)范》,明確指出適老版界面、單獨(dú)的適老版APP中,嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。
魏萬青等建議,面對層出不窮的誘導(dǎo)式網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等,相關(guān)政府部門應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管力度,對惡意誘騙行為進(jìn)行堅決打擊,著力解決重點(diǎn)人群觸網(wǎng)的安全隱患。同時,積極開展培訓(xùn)服務(wù),常態(tài)化向老年群體普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,對典型不法行為進(jìn)行曝光,筑牢老年人科學(xué)上網(wǎng)“防護(hù)網(wǎng)”。
“幫助老人更好地適應(yīng)數(shù)字化生活,平臺負(fù)有重要責(zé)任?!眲⒄\等表示,平臺應(yīng)對面向老年群體的健康類信息加強(qiáng)審核,持續(xù)優(yōu)化算法設(shè)定,不過度向老年人推送同一類型內(nèi)容。
武漢大學(xué)社會學(xué)院副教授夏柱智等建議,在城市社區(qū)和農(nóng)村建設(shè)更多老年活動中心,提供豐富多彩的文體活動,幫助老年人維系、拓展社會關(guān)系,促進(jìn)其廣泛參與社會生活,滿足其情感、社交等基本需求。此外,還應(yīng)大力倡導(dǎo)家庭觀念,鼓勵子女盡可能增加對老年人的陪伴,提高他們的存在感和幸福感。
責(zé)編:楊鴻雁
一審:潘文秀
二審:張馬良
三審:周韜
來源:新華社
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