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湖南日報·新湖南客戶端 2025-02-22 11:53:49
湖南日報·新湖南客戶端2月22日訊（全媒體記者 李成輝）近期，個別校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂突然宣布“跑路閉店”，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益，導(dǎo)致家長們退費(fèi)難，維權(quán)難。長沙市教育局、長沙市消費(fèi)者協(xié)會日前聯(lián)合發(fā)布提示，提醒家長識別消費(fèi)陷阱，防范校外培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)風(fēng)險。
一、常見消費(fèi)陷阱
陷阱1：價格誘導(dǎo)套路
利用“超低折扣”誘導(dǎo)大額預(yù)付費(fèi)
以“買多更便宜”引導(dǎo)超限消費(fèi)（一次性超3個月/60課時/5000元）
虛構(gòu)節(jié)日促銷、續(xù)班優(yōu)惠刺激非理性消費(fèi)
陷阱2：虛假宣傳陷阱
包裝“名師保過”“升學(xué)保障”等噱頭
夸大培訓(xùn)效果制造焦慮
實(shí)際服務(wù)縮水（課程質(zhì)量下降/隨意漲價）
二、風(fēng)險防范注意事項
1、 機(jī)構(gòu)選擇四核查：
查白名單資質(zhì) ? 確認(rèn)合法辦學(xué)許可
查資金監(jiān)管 ? 確認(rèn)繳費(fèi)至監(jiān)管賬戶
查安全保障 ? 了解退費(fèi)機(jī)制
查合同條款 ? 明確服務(wù)細(xì)則
2、消費(fèi)支付三拒絕：超期繳費(fèi)（一次性＞3個月或60課時）、超額預(yù)付（一次性＞5000元）、私人賬戶收款。
3、維權(quán)準(zhǔn)備三必須：簽訂規(guī)范合同、索要正規(guī)票據(jù)、保存轉(zhuǎn)賬憑證。
三、預(yù)警信號處理
當(dāng)發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在頻繁更換教師/場地、 拖延開課或壓縮課時、異常低價促銷、退費(fèi)周期超過合同約定的退費(fèi)時間，請立即停止繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)，并向教育部門和消費(fèi)者協(xié)會反映，必要時通過法律途徑維權(quán)。
兩部門特別提醒，理性對待教育焦慮，為孩子選擇安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)。繳費(fèi)前了解預(yù)付式消費(fèi)的潛在風(fēng)險，避免被營銷話術(shù)裹挾，切實(shí)守護(hù)資金安全。
責(zé)編：李成輝
一審：李成輝
二審：周紅泉
三審：鄒儀
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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