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蛇年新春的腳步日益臨近，喜慶的氛圍愈發(fā)濃厚，中國(guó)銀行湖南省分行堅(jiān)守金融服務(wù)初心，深度踐行金融工作的政治性與人民性，精心策劃并全面推進(jìn)“消保知識(shí)過(guò)大年，敬老助老暖心間”主題教育宣傳活動(dòng)，為廣大老年客戶群體呈上一份飽含溫情與關(guān)懷的“新春厚禮”。

一、以智統(tǒng)籌，編織網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)網(wǎng)

湖南省分行精心策劃攝制《金融防騙指南》，選取三個(gè)極具代表性的日常案例，將詐騙分子五花八門的詐騙招數(shù)毫無(wú)保留地揭露在公眾面前，增強(qiáng)公眾防范意識(shí)。

與此同時(shí)，湖南中行各轄屬網(wǎng)點(diǎn)迅速響應(yīng)，統(tǒng)一奏響活動(dòng)的“前奏曲”：醒目的活動(dòng)口號(hào)在營(yíng)業(yè)廳電子屏上循環(huán)播放，吸引著來(lái)來(lái)往往客戶的目光；醒目的活動(dòng)海報(bào)、簡(jiǎn)潔明了的風(fēng)險(xiǎn)提示張貼在網(wǎng)點(diǎn)各處，筑起一道道金融風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。

二、下鄉(xiāng)助老，點(diǎn)亮鄉(xiāng)村金融光

張家界分行的工作人員背著裝滿金融知識(shí)的“行囊”，奔赴桑植縣走馬坪白族鄉(xiāng)安家峪村。中行員工聚焦老年群體，圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、個(gè)人養(yǎng)老金政策等重點(diǎn)內(nèi)容，為村民開(kāi)啟了一場(chǎng)生動(dòng)有趣的知識(shí)“脫口秀”。通過(guò)通俗易懂、貼近生活的表述，讓大家都能輕松理解并熟記于心?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中行員工們手把手教老人操作智能手機(jī)，登錄中國(guó)銀行手機(jī)銀行學(xué)習(xí)消保知識(shí)。面帶微笑耐心解答大家的各種疑惑，助力鄉(xiāng)村老人跨越數(shù)字鴻溝，讓金融知識(shí)的光芒照亮鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落，切實(shí)提升老年群眾的生活幸福感與安全感。

三、上門送福，開(kāi)啟退休安穩(wěn)航

天心支行懷揣著對(duì)老年群體的深切關(guān)懷，在新春佳節(jié)來(lái)臨之際暖心行動(dòng)。轄屬金嶺支行的工作人員化身金融使者，主動(dòng)上門前往合作代發(fā)單位，為即將開(kāi)啟退休生活的中老年客戶群體送上貼心服務(wù)。他們細(xì)致入微地為老人們開(kāi)立退休專用社?？?，耐心講解每一個(gè)步驟、每一項(xiàng)功能，確保老人們順利開(kāi)啟退休后的金融保障新篇章。深知中老年群體對(duì)穩(wěn)健理財(cái)?shù)淖非?，支行還精心籌備儲(chǔ)蓄國(guó)債產(chǎn)品宣傳環(huán)節(jié)。專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)用質(zhì)樸平實(shí)的語(yǔ)言，深入淺出地向老人們介紹儲(chǔ)蓄國(guó)債的優(yōu)勢(shì)，如收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)低等，詳細(xì)解讀收益計(jì)算方式及便捷購(gòu)買途徑，為老人們的養(yǎng)老資金規(guī)劃拓寬思路，讓他們對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)保障更有信心。

四、墨香蘊(yùn)知，網(wǎng)點(diǎn)傳遞福與安

新春之際，星沙支行獨(dú)出心裁，精心籌備“送福寫(xiě)春聯(lián)”活動(dòng)。踏入網(wǎng)點(diǎn)，墨香撲面而來(lái)，書(shū)法愛(ài)好者們筆走龍蛇，一張張承載著新春美好祝愿的春聯(lián)與一個(gè)個(gè)大紅“福”字躍然紙上。工作人員順勢(shì)化身金融知識(shí)普及員，趁著客戶滿心歡喜等候春聯(lián)的間隙，開(kāi)啟一場(chǎng)金融知識(shí)的“微課堂”。用通俗易懂的話語(yǔ)，詳細(xì)講解非法集資、電信詐騙的常見(jiàn)手段，以及簡(jiǎn)單實(shí)用的識(shí)別防范要點(diǎn)，讓消費(fèi)者在感受傳統(tǒng)文化魅力的同時(shí)，收獲守護(hù)財(cái)富的“秘密武器”，切實(shí)守護(hù)好自己的“錢袋子”。

五、年貨集守護(hù)，助力夕陽(yáng)樂(lè)無(wú)憂

年關(guān)漸近，年味漸濃，婁底分行在熱鬧非凡的“2025年樂(lè)享婁底迎春年貨節(jié)”中全力守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，分行工作人員穿梭其中，他們手持精心設(shè)計(jì)的宣傳折頁(yè)，用通俗易懂的話語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)講解反詐要點(diǎn)，剖析代辦社保騙局、養(yǎng)老詐騙陷阱的狡猾套路以及個(gè)人信息保護(hù)的關(guān)鍵竅門。通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)發(fā)生的案例，講述當(dāng)前常見(jiàn)的詐騙手法和防范知識(shí)，為采購(gòu)年貨的老年朋友們送上金融知識(shí)和新春祝福，讓他們安享幸福晚年。

這場(chǎng)全省聯(lián)動(dòng)、精彩紛呈的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，憑借豐富多元的形式、扎實(shí)貼心的內(nèi)容，切實(shí)提升了老年消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。展望未來(lái)，中國(guó)銀行湖南省分行將持之以恒，不斷深化常態(tài)化教育宣傳工作，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式，用實(shí)際行動(dòng)為老年群體的金融生活遮風(fēng)擋雨，續(xù)寫(xiě)金融為民、利民、便民的溫暖篇章。（朱俐霖 徐思婷）

責(zé)編：周聽(tīng)聽(tīng)

一審：周聽(tīng)聽(tīng)

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端