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城市的喧囂與繁華背后，有無數(shù)平凡的勞動者默默堅守在各自的崗位上。而建行“勞動者港灣”宛如一盞明燈，在他們忙碌的日常中點亮了溫暖與關(guān)懷的角落，成為了傳遞愛與責(zé)任的溫馨驛站。無論是熱鬧的企業(yè)車間，還是寒冷街頭的環(huán)衛(wèi)崗位，亦或是人頭攢動的銀行網(wǎng)點，都留下了港灣溫暖人心的故事，這些故事交織在一起，共同繪就了一幅充滿溫情與敬意的社會畫卷。

情暖企業(yè)，港灣相伴

在勞動者港灣六周年的特殊時刻，建行保靖支行精心策劃了一場極具意義的活動——走進湖南鑫洋公司，與辛勤勞作的工人們一同歡慶佳節(jié)，將港灣的溫暖與關(guān)懷送到他們身邊。

活動當日，保靖支行的工作人員滿懷著熱忱，帶著用心準備的慰問禮品，深入湖南鑫洋公司的生產(chǎn)前沿。

活動現(xiàn)場，保靖支行的工作人員與鑫洋公司的勞動者們展開了親切且深入的交流。他們悉心詢問勞動者們的日常工作情形以及生活狀況，專注傾聽他們的內(nèi)心想法與實際需求，并莊重承諾會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為勞動者們給予更貼心、全方位的支持。

與此同時，工作人員還分享了勞動者港灣的成長軌跡和未來的發(fā)展藍圖，激勵勞動者們堅守愛崗敬業(yè)的精神，攜手為社會的進步貢獻力量。此次活動不但讓湖南鑫洋公司的勞動者們真切體會到了保靖支行勞動者港灣的溫暖關(guān)懷，更極大地激發(fā)了他們的工作積極性和創(chuàng)新活力。

暖冬行動，情系環(huán)衛(wèi)工

年關(guān)將至，大街小巷滿是迎接新年的歡樂氛圍。然而，在寒冷的冬日里，有這樣一群人，始終堅守在崗位上，用勤勞的雙手扮靚著城市，他們就是被譽為城市“美容師”的環(huán)衛(wèi)工人，默默守護著城市的環(huán)境衛(wèi)生。

建行永順支行特意為附近街道的環(huán)衛(wèi)工人們舉辦了一場溫馨的金融知識普及活動，在精心布置的勞動者港灣中，為每一位環(huán)衛(wèi)工人送上一杯熱氣騰騰的暖茶，讓他們在寒冬中感受到濃濃的溫情，得以暫時舒緩疲憊，享受片刻的放松時光。

大堂經(jīng)理變身成為金融知識的守護者，用最質(zhì)樸、易懂的語言和親切溫和的語調(diào)，為勞動者們講解金融知識要點。從基礎(chǔ)的儲蓄方法與理財規(guī)劃策略，到防范電信詐騙的實用竅門，再到各類金融產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹，每一項內(nèi)容都與勞動者們的切身利益緊密相連。

在互動交流環(huán)節(jié)，勞動者們紛紛提出自己在日常生活中遭遇的金融問題。有的工友對工資卡的安全使用心存疑慮，工作人員便耐心地闡釋銀行卡的安全設(shè)置步驟以及使用過程中的注意要點；有的阿姨對理財產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣，但又擔(dān)憂風(fēng)險，理財顧問則依據(jù)她的家庭收支狀況和風(fēng)險承受能力，為她精心制定了一份簡潔明了的理財方案建議。活動中，大堂經(jīng)理還為每位環(huán)衛(wèi)工人送上了寓意吉祥的灣寶開運錘，希望能為他們的生活增添一份好運與祝福。

港灣有愛，情暖銀發(fā)

寒冬臘月，冷風(fēng)凜冽刺骨，建行湘西經(jīng)開區(qū)支行的勞動者港灣內(nèi)卻彌漫著融融暖意。一位身著單薄衣物的老年客戶顫顫巍巍地走進網(wǎng)點，工作人員立刻留意到老人被凍得通紅的臉頰和雙手，急忙將老人引領(lǐng)至港灣舒適的休息區(qū)，迅速遞上一杯冒著熱氣的姜茶，讓老人先暖暖身體。

老人稍作歇息后，告知工作人員要辦理定期存款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，然而卻忘記了密碼。眼見老人焦急的神情，工作人員輕聲細語地安慰，并耐心地協(xié)助他辦理密碼重置手續(xù)，一步一步地詳盡講解操作流程，還貼心地為老人普及了一些常見的金融安全防范知識，例如怎樣有效防范詐騙電話、妥善保護個人信息等，切實保障老人的資金安全。

業(yè)務(wù)辦理完成后，工作人員發(fā)現(xiàn)老人的手機電量所剩無幾，便主動拿出充電器為其充電，并陪老人嘮家常，詢問他的生活狀況和身體情況。得知老人獨自居住且子女遠在外地工作后，工作人員貼心地將網(wǎng)點的服務(wù)熱線告知老人，囑咐他若有任何需要幫忙的地方，隨時都可以聯(lián)系。

當老人離開時，工作人員一直攙扶著將他送到門口，并再三叮囑他路上小心慢行。老人滿含感動地說：“你們這港灣真的比家還溫暖，太謝謝你們了！” 在這個寒冷的冬日，勞動者港灣用真誠的關(guān)愛為老年客戶驅(qū)散了周身的嚴寒，讓溫暖在彼此心間流淌。

建行湘西自治州分行秉持“金融為民”的初心使命，不斷深化勞動者港灣建設(shè)，不斷豐富升級服務(wù)質(zhì)效，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，在筑夢路上與每一位努力奮斗、步履不停的勞動者共建美好生活。（戴雙）

責(zé)編：王敦果

一審：王敦果

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：湖南日報·新湖南客戶端