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導(dǎo)語(yǔ)

全省各級(jí)各部門(mén)深入貫徹落實(shí)全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議暨省安委會(huì)第四次全體成員會(huì)議精神，重大事故災(zāi)害隱患排查整治、有聲勢(shì)的宣傳活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查正在全省范圍內(nèi)全面開(kāi)展。

2025年1月3日發(fā)表于《中國(guó)應(yīng)急管理報(bào)》

冬季安全重防范 “敲門(mén)行動(dòng)”進(jìn)行時(shí)

——湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)高橋街道鑫華社區(qū)見(jiàn)聞

眼下，天氣寒冷干燥，是居民用火用電用氣高峰時(shí)期，也是居家火災(zāi)、一氧化碳中毒等事件的高發(fā)期。如何有效打通基層安全監(jiān)管“最后一公里”？湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)高橋街道鑫華社區(qū)將冬季安全防范“敲門(mén)行動(dòng)”當(dāng)作重要抓手，廣泛動(dòng)員了小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)單位、志愿隊(duì)伍、社會(huì)組織等多方力量共同參與，并依托鑫華社區(qū)智慧平臺(tái)，為居民構(gòu)建起一道堅(jiān)實(shí)的安全智能屏障。

力量下沉

“全員敲”掃樓不留死角

“您好，請(qǐng)問(wèn)您是1103的業(yè)主李先生吧？為了您和大家的安全，請(qǐng)您將家門(mén)口樓道內(nèi)堆放紙箱等易燃物盡快清理?！苯眨稳A社區(qū)敲門(mén)行動(dòng)組成員以掃樓不留死角的形式全方位深入開(kāi)展安全隱患排查。

在鑫華社區(qū)黨總支的深入動(dòng)員和組織引導(dǎo)下，各小區(qū)黨支部積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，業(yè)委會(huì)、物業(yè)單位、網(wǎng)格員緊密聯(lián)動(dòng)，社工、志愿者積極響應(yīng)，組建了敲門(mén)行動(dòng)組。

每敲開(kāi)一家門(mén)，他們都會(huì)將“鑫華社區(qū)居民家庭安全告知卡”發(fā)放給居民，向居民講解火災(zāi)的危害性、預(yù)防措施以及緊急情況下的逃生自救技巧，引導(dǎo)居民做好“三清三關(guān)”，及時(shí)消除安全隱患。對(duì)沿街商戶、企業(yè)門(mén)店等，有針對(duì)性地排查消防設(shè)施配備是否齊全、安全出口是否暢通、滅火器是否有效等情況，將各類隱患管控在源頭、消除在現(xiàn)場(chǎng)。這種組團(tuán)式的聯(lián)合行動(dòng)，不僅推動(dòng)網(wǎng)格力量的下沉、精細(xì)化服務(wù)的前移，同時(shí)也高效發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)同作用，形成基層安全宣傳與監(jiān)管的合作力。

截至目前，鑫華社區(qū)已累計(jì)走訪1200余戶居民和50家單位，發(fā)放2000余份消防安全宣傳頁(yè)，排查并消除了15處隱患和15個(gè)住戶的實(shí)際問(wèn)題。

重點(diǎn)人群

“重點(diǎn)敲”關(guān)愛(ài)送到家中

“我一個(gè)人在家。最近天氣寒冷，年紀(jì)大了，身體有點(diǎn)不適應(yīng)，黨支部楊書(shū)記和隔壁鄰居們平時(shí)都挺照顧我?！泵看紊祥T(mén)，居民陳娭毑總會(huì)拉著天翼花園小區(qū)網(wǎng)格員的手聊家常。陳娭毑是位獨(dú)居空巢老人，是社區(qū)“敲門(mén)行動(dòng)”的重點(diǎn)之一。

在敲門(mén)行動(dòng)中，高齡老人、獨(dú)居空巢老人、失能殘疾人等特殊人群成了行動(dòng)組重點(diǎn)走訪敲門(mén)的對(duì)象。

敲百家門(mén)，聽(tīng)百家聲，解百家憂。走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員與老人聊天、話家常，詢問(wèn)他們的身體狀況和日常生活情況的同時(shí)，提醒他們注意冬季用火、用電、用氣安全，幫忙檢查屋內(nèi)的電氣線路和廚房燃?xì)夤艿朗欠裢旰茫瑓f(xié)助排查家庭安全隱患。據(jù)悉，2024年鑫華社區(qū)為重點(diǎn)人群家庭安裝煙感器10余個(gè)，贈(zèng)送居家應(yīng)急包30余個(gè)。

2024年11月28日，敲門(mén)行動(dòng)組成員正在新世界柏樾小區(qū)進(jìn)行正常巡查，突然收到居民樓住戶家冒煙的信息。僅用3分鐘，巡查人員就排查出煙味的源頭。“小區(qū)火情哨兵”有人負(fù)責(zé)敲門(mén)，有人負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主，社區(qū)其他在值人員迅速帶來(lái)消防斧和滅火器。正準(zhǔn)備破門(mén)而入時(shí)，業(yè)主聞信趕了回來(lái)。開(kāi)門(mén)后，大家發(fā)現(xiàn)家里的高壓鍋在干燒，所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果。

多措并舉“智能敲”

科技提升效率

一直以來(lái)，社區(qū)都在積極探索智慧社區(qū)管理模式，完善小區(qū)可視化識(shí)別智能公共設(shè)施，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，打造“智慧鑫華”服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)基層治理“群眾智慧+科技智能”深度融合，用智能服務(wù)助力“敲門(mén)行動(dòng)”提質(zhì)增效。

住戶王先生想把電動(dòng)自行車推到家里充電，結(jié)果剛進(jìn)電梯，電梯就發(fā)出聲聲刺耳的警報(bào)：“電動(dòng)自行車禁止進(jìn)入電梯！”在電梯內(nèi)乘客的注視下，王先生只好尷尬地將車推出電梯。引入“智慧鑫華”服務(wù)平臺(tái)對(duì)電梯和樓道實(shí)行智能檢測(cè)和跟蹤監(jiān)控后，天翼花園小區(qū)的安全系數(shù)更高了。

“智慧鑫華”服務(wù)平臺(tái)還會(huì)通過(guò)“火情預(yù)警+智能播報(bào)”系統(tǒng)對(duì)小區(qū)充電樁進(jìn)行監(jiān)測(cè)。發(fā)現(xiàn)濃煙、火苗等異常情況時(shí)，平臺(tái)會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào)聲并抓拍圖片取證至物管平臺(tái)。該社區(qū)建立了家庭安防告警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，利用煙霧傳感器、燃?xì)鈧鞲衅鞯仍O(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控家庭環(huán)境，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

不僅如此，該社區(qū)還將高空墜物、防溺水等場(chǎng)景也納入“智慧鑫華”服務(wù)平臺(tái)管理范疇。依托人工智能視頻快速告警功能，一線工作人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及早處理、提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)隱患，為城市安全運(yùn)行提供智能支撐。

據(jù)悉，2024年僅華雅花園和天翼花園兩個(gè)小區(qū)的智慧系統(tǒng)就勸阻10余起電動(dòng)自行車進(jìn)電梯、進(jìn)樓道事件，勸阻攜帶電動(dòng)自行車電池上樓事件3起，發(fā)出系統(tǒng)火情預(yù)警3次，因社區(qū)和物業(yè)單位工作人員提前介入，未造成損失。