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“您好，歡迎光臨，請喝茶?！鳖櫩蛣傄贿M門，一杯熱氣騰騰的茶就被端到了面前。

在岳麓區(qū)南家塘14棟127號43014912福潮標準店內，業(yè)主譚玉清正在熱情地招呼顧客，她一邊熟練地打票一邊和彩民交流，站點內氛圍特別融洽……

今年，是譚玉清從事福彩銷售工作的第十二個年頭，這家只有20來平米的福彩投注站內每天都擠滿了前來購彩的顧客。

初入行業(yè)，用心用情贏得彩民支持

十二年前，譚玉清在長沙陪伴孩子求學，作為陪讀媽媽孩子考上大學后，她一下子閑了下來，她開始思考要做點什么。在陪讀期間，她每天都會經(jīng)過一家福彩投注站，看到投注站內“扶老助殘救孤濟困”的發(fā)行宗旨，善良的她每次她都會去買上幾注彩票，在為社會做貢獻的同時也會給自己一個機會。在考察創(chuàng)業(yè)項目的時候，譚玉清自然而然就想到了福彩公益事業(yè)，她覺得這個行業(yè)是社會公益慈善事業(yè)，在銷售彩票籌集公益金的同時還能幫助到需要幫助的人，特別有意義，帶著為社會公益事業(yè)貢獻一份力量的希冀，譚玉清向市福彩中心遞交了開店申請，成為了一名福彩投注站業(yè)主。

“剛開始的時候，我打票速度很慢，業(yè)務不太熟練，于是我經(jīng)常到其他店里學習，邊打邊練，我相信勤能補拙?！弊T玉清回憶起當時的情景還歷歷在目。開業(yè)之初，生意并不理想，但吃得苦、耐得煩的她并沒有因為彩民少就氣餒，她利用空閑時間埋頭學習業(yè)務知識，研究福利彩票游戲玩法，努力提升自身的專業(yè)技能，很快便得到了彩民的認可。

店里一位老彩民表示：“我從她開店以來就在這里購彩，她是真的吃得苦，從早到晚，幾乎全年無休，經(jīng)常晚上十一點、十二點才關門。”

為了給彩民提供更好的購彩體驗，譚玉清每天都會在桌面上備好選號紙、鉛筆、茶水和零食水果，營造出一個溫馨舒適的購彩環(huán)境。對于不熟悉游戲規(guī)則的新彩民，她總是耐心細致地介紹，幫助他們選擇適合自己的玩法組合。譚玉清還會用心留意每位購彩者的購彩習慣，讓他們感受到被記住和被尊重的溫暖，很快，她和很多彩民都成為了朋友。憑借真誠周到的服務和用心經(jīng)營，譚玉清贏得了眾多彩民的信任與支持，店面的生意日益興隆。

深耕發(fā)展，變身“福潮”煥發(fā)活力

譚玉清的福潮店面積雖然不大，但在汽車西站附近的一眾商鋪中，獨具一格的裝修風格特別引人注目，“中國福彩一起造福”“隨手公益快樂圓夢”等公益標語搭配著炫酷潮流的燈光，整個店面潮流又時尚。據(jù)譚玉清介紹，當時社區(qū)建筑要求全面整改，正值市福彩中心推進福潮店建設，譚玉清覺得這正是改善站點形象的好機會，于是她果斷向中心提出了改造申請。

經(jīng)過改造，她的店面成為了一家五星級標準化網(wǎng)點，店內環(huán)境整潔明亮，裝飾風格既凸顯公益文化，又兼具時尚感、潮流范。從整體設計到細節(jié)把控，都體現(xiàn)出高品質、高標準。在空間布局規(guī)劃上，設有公益區(qū)、文化區(qū)、共享區(qū)、體驗區(qū)、業(yè)務區(qū)五大區(qū)域，為彩民提供多樣化的互動和服務體驗。在視覺設計上，巧妙融合“福彩紅”與黃色、藍色等色彩，通過專業(yè)配色方案拉伸視覺層次感，現(xiàn)代又活潑。公益墻用圖文并茂的照片向進店的市民講述著福彩公益金背后的暖心故事；中獎喜報、中獎彩票被整齊展示在固定位置；“好運連連快樂翻番”、“目之所及皆是好運”等宣傳語點綴其間，讓整個店面顯得“福氣滿滿”。

據(jù)譚玉清介紹，該站點是遠近聞名的福彩3D中獎福地，近幾年中出過多次上萬元大獎，其中一次中獎獎金高達50萬元。由于她的投注站里喜歡“3D游戲”的彩民較多，譚玉清便順勢而為將自己的投注站打造成了“福彩3D主題店”。店內隨處可見3D游戲玩法的詳細介紹和宣傳標語，營造出濃厚的3D游戲氛圍。其中，最受彩民喜歡的當屬墻面上的“3D幸運選號機”，彩民只需輕觸選號機的按鈕，便能在一段愉悅的音樂聲中獲得一組幸運號碼，輕松解決“選號難題”。

經(jīng)過重新升級改造后，店面形象煥然一新，吸引了很多周邊群眾的注意。由于環(huán)境好、體驗感強，很多市民下班后都喜歡到這里坐一坐，聊聊天，買幾注彩票，該福潮店成為了集時尚與樂趣于一體的社交空間。

日行一善，踐行公益初心不改

譚玉清認為站點不僅是售賣彩票的地方，更是一個踐行公益、傳播公益、倡導公益的服務平臺。

“店里時常會有附近工地上班的工人，他們每天帶的飯涼了，我便會提供店內的微波爐給他們加熱。”譚玉清回憶道，“幾年前，這一帶還沒有完全開發(fā)時，偶爾會有一些生活無著人員來到店里，見到他們沒有吃飯便會主動為他們送上餐食，為他們提供一些方便?！?/p>

在市福彩中心的指導下，她在站點設立了“雷鋒公益驛站”及“生活無著人員臨時救助點”，為需要幫助的人提供支持。她在便民柜內準備了雨傘、打氣筒、微波爐等日常實用物品，方便周邊有需要的群眾隨時取用。

一張小小的彩票，不僅是追夢人的精神寄托，也是社會責任與公益精神的象征。據(jù)統(tǒng)計，自2012年開業(yè)以來，43014912福潮店已累計為社會籌集公益金1700萬余元。譚玉清也連續(xù)三年獲得電腦票公益金貢獻獎，先后獲得了“五星級明星銷售員”、“業(yè)務能人”等榮譽稱號。

責編：楊文韜

一審：潘文秀

二審：詹娉俏

三審：熊佳斌

來源：長沙福彩