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桂花園鄉(xiāng)：“敲門行動”入心坎，為民服務(wù)零距離
湖南日報·新湖南客戶端 2024-11-26 16:37:50
湖南日報·新湖南客戶端（通訊員 顏家英）“大姐，2025年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險已開始繳納了，記得及時繳費，有哪里不明白的地方，我們可以幫你們解答?！?/p>
“阿姨，天氣漸冷，您在家里做飯、取暖的時候，一定要留通風口，保持室內(nèi)通風，密閉的空間會造成一氧化碳中毒?！?/p>
近日，桂花園鄉(xiāng)村干部全面下沉村組網(wǎng)格開展“敲門行動”，走進群眾的家里，把暖心服務(wù)送到群眾身邊，以實際行動把服務(wù)延伸進群眾的“家門”，叩開群眾的“心門”。
在“敲門行動”中，工作人員用“嘮家?！钡姆绞剑鎸γ鏋榫用裰v政策、舉實例、答疑惑，重點宣傳醫(yī)保政策、消防安全、交通安全、防范電信詐騙等方面的知識，認真開展矛盾糾紛排查化解工作，耐心聽取居民的問題、意見以及需求，能解決的問題當場解決，不能當場解答解決的，便登記入冊、整理歸納，協(xié)調(diào)力量限期解決。
同時，開展冬季安全隱患排查工作，重點查看是否有電路電線老化、電火箱等取暖設(shè)備是否存在安全隱患，切實做到防患于未然，筑牢安全防線。
下一步，桂花園鄉(xiāng)將持續(xù)做實“敲門”行動，做強“暖心”服務(wù)，全方位、多角度為村民提供暖心、安心、貼心的專業(yè)化服務(wù)，確?！扒谩背隽憔嚯x，切實“暖”到居民的心坎上。
責編：黃建平
一審：唐立睿
二審：顏家英
三審：楊歡
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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