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羅曉芳 湖南工人報 2024-11-14 09:54:13
11月12日，全國總工會發(fā)布第一期工會驛站創(chuàng)新典型案例，為各級工會持續(xù)深化驛站建設(shè)提供工作參考。其中，湖南永州“云值守”數(shù)智化驛站入選。
為進(jìn)一步改善傳統(tǒng)驛站在人工管理、服務(wù)時間、服務(wù)效率等方面的局限性，精準(zhǔn)提高服務(wù)水平，永州市總工會積極推進(jìn)驛站智能化升級改造，在濱江公園工會驛站原有基礎(chǔ)上，新增智能柜、創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息觸摸屏等終端設(shè)備，建設(shè)云值守+AI智能分析一體監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能化管理。
通過驛站內(nèi)多部智能攝像頭，可實(shí)時掌握驛站運(yùn)行情況，統(tǒng)計站點(diǎn)服務(wù)頻率，也可智能識別、智能監(jiān)控、智能消防、智能報警，如遇站點(diǎn)突發(fā)起火、人員摔倒、斗毆等事件，可第一時間發(fā)出警報，通過視頻監(jiān)控喊話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，并根據(jù)實(shí)際情況撥打消防、公安等前往站點(diǎn)救援。同時，依托驛站內(nèi)智慧屏收集戶外勞動者意見，有針對性地開展送水、送溫暖等暖心活動。
“相較于傳統(tǒng)工會驛站，它的優(yōu)勢是24小時’云值守’智慧管理，不僅便于戶外勞動者隨時隨地享受服務(wù)，如在驛站出現(xiàn)緊急突發(fā)事件還可自動識別并報警救援，使得驛站利用更安全、更高效，而且大量節(jié)約人工管理成本?！庇乐菔锌偣?quán)益保障部相關(guān)人員介紹。
“云值守”驛站的探索建立，突破了傳統(tǒng)驛站在人工管理、服務(wù)時間、服務(wù)效率等方面的局限，實(shí)現(xiàn)了驛站管理快捷化、精細(xì)化、智慧化，確保驛站開放“不打烊”、服務(wù)“不斷電”、管理“云值守”、安全“無死角”。
責(zé)編：陳麗丹
一審：陳麗丹
二審：甄榮
三審：熊佳斌
來源：湖南工人報
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