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走近位于湖南省瀏陽市金沙中路1巷8號的43017193福潮店，門頭上“中國福利彩票”招牌、站點兩側(cè)五顏六色的LED字燈格外吸睛。炫目的外觀設(shè)計，讓該站點成為周邊一眾店鋪中最亮眼的存在。

這里不僅是購彩者的溫馨港灣，更是站點業(yè)主聶強英跨界十年、以愛鋪就公益之路的見證之所。今年，聶強英迎來了在福彩行業(yè)的第10個年頭。10年來，她的站點為社會籌集福彩公益金超730萬元。在聶強英喜笑顏開的講述中，我們深刻感受到了一位扎根行業(yè)10年的福彩業(yè)主對于福彩公益事業(yè)的深厚情感。

初入行業(yè)以真誠贏得購彩者信任

10年前，聶強英了解到福彩事業(yè)的公益屬性，一張小小的彩票，卻能帶給購彩者希望和夢想，讓她對福彩多了份崇敬之心，尤其是福彩“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨更是讓她印象深刻。后來在朋友的鼓勵下，聶強英從熟悉的建材行業(yè)跨入福彩領(lǐng)域，開啟了一段全新的旅程。

初入行，面對業(yè)務(wù)不熟練、購彩者稀少等挑戰(zhàn)，她并未退縮。認準了一條路，就要全力以赴。不服輸?shù)穆檹娪⒚刻於紩缭玳_門，打掃衛(wèi)生，并在站點擺上一束鮮花，以最佳狀態(tài)迎接每一位購彩者的到來?？臻e時，她就埋頭于業(yè)務(wù)學習，研究各類福彩游戲玩法，不斷提升自己的專業(yè)技能。

要想吸引更多購彩者走進站點，除了提升站點的環(huán)境、硬件條件外，保持良好的服務(wù)態(tài)度同樣重要。自從加入福彩行業(yè)，聶強英一直提醒自己要微笑待客，“有好的服務(wù)態(tài)度才能讓購彩者有愉快的購彩體驗?！?/p>

為方便購彩者購彩，她會及時在桌上備好鉛筆、茶水、零食，營造出溫馨的購彩氛圍。面對有些不了解游戲規(guī)則的新顧客，她會細心介紹，耐心講解，幫助購彩者選擇適合自己的玩法組合。“平時我還會盡量關(guān)注每個購彩者的購彩習慣，讓購彩者有一種被記住、被尊重的感覺，爭取把每一個購彩者都相處成朋友?！甭檹娪⒄f道。

就這樣，聶強英憑借真誠的服務(wù)態(tài)度贏得了眾多購彩者的信賴。站點開業(yè)僅3個月就吸納了幾百位忠實“粉絲”。

緊跟潮流將福彩公益理念傳遞給更多人

兩年前，短視頻、直播行業(yè)蓬勃發(fā)展。洞察到新媒體浪潮下的機遇，聶強英迅速行動，也立馬開通了自己的直播賬號?！拔蚁Ｍㄟ^直播平臺增加福彩文化的立體傳播方式，與廣大購彩者和網(wǎng)友一起，搭建一座互動交流的橋梁，將福彩文化傳播給更多的人?！?/p>

“福利彩票是公益慈善事業(yè)，每購買一注彩票，就是在傳遞一份愛心！”“公益距離我們從來都不遙遠，只要有心，人人皆可化身小小的溫暖火種，點燃愛與希望之光?！痹谥辈ラg里，聶強英用真誠的態(tài)度和極富感染力的聲音，分享著福彩的公益故事、傳播福彩發(fā)行宗旨、宣傳福彩公益實踐成果及社會貢獻。很多網(wǎng)友被她真摯的情感吸引，紛紛涌入直播間，成為了她忠實的觀眾和支持者。經(jīng)過一段時間的積累，聶強英各新媒體平臺的粉絲達到了1.5萬余人。

“每一筆福彩公益金，都來自于購彩者的愛心。”聶強英表示，福彩公益金來源于廣大購彩者的每一份愛心投入，這些資金不僅為困難群體提供了物質(zhì)上的幫助，更在精神上給予了他們巨大的鼓舞和力量。她堅信，只要用心去做，就一定會有更多愛心人士加入到福彩公益的行列中來，將點滴公益匯聚成愛的海洋。

公益之路以實際行動傳遞愛與溫暖

在聶強英心中，福彩不僅僅是一份職業(yè)，更是傳遞愛心的橋梁。生活中，她積極參與各類公益活動，用自己的行動詮釋著“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化。

從偏遠鄉(xiāng)村的孤寡老人到貧困家庭的大學生，聶強英的足跡遍布了數(shù)十個需要關(guān)懷的家庭，她還加入了義工聯(lián)組織，參與了諸多扶老、助殘、救孤、濟困的公益活動。

“我經(jīng)常帶女兒去福利院探望那里的孩子們，為他們送去關(guān)愛和溫暖?！甭檹娪⒄J為，這不僅能讓福利院里的孩子們感受到社會的關(guān)愛，還能在女兒心中種下愛的種子。

在一次探訪福利院時，聶強英了解到一位小女孩的困境，這讓她深感痛心。為此，聶強英專程為小女孩送去了愛心資助金和物資，用實際行動把關(guān)懷和溫暖送到孤困兒童身邊。

此次公益活動結(jié)束后，聶強英在朋友圈寫下自己的心得：福彩一線業(yè)主不光是銷售彩票，更承載著公益的責任，不為炫耀，不為榮譽，只是做一些力所能及的小事，讓這份愛一直傳遞下去……

后來，她還呼吁身邊的朋友關(guān)愛特殊兒童?！瓣P(guān)愛孤殘兒童需要全社會的支持，一個人的愛心是有限的，希望自己能用實際行動影響周圍的人，讓更多的人了解他們，帶動更多人參與到公益活動中來?！甭檹娪⒄f。盡管日常工作繁忙，她仍計劃著有時間再去一趟福利院看望小女孩。

一張小小的彩票不僅承載著夢想，背后更是拳拳公益之情。一份份善意亦如同涓涓細流，從你我流向他人，匯聚成江河大海，為社會福利事業(yè)和公益事業(yè)提供源源不斷的愛心滋養(yǎng)。

責編：楊文韜

一審：潘文秀

二審：詹娉俏

三審：熊佳斌

來源：長沙福彩