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“真的太感謝你們了，為我解決了一個(gè)大難題?！苯?，在長沙縣職工服務(wù)中心，彭亮（化名）拿著寫有“用真情詮釋和諧 用專業(yè)彰顯公平”的鮮紅錦旗來到這里，感謝為她的維權(quán)調(diào)解而付出努力的工作人員。

作為湖南某農(nóng)業(yè)科技公司的老員工，已經(jīng)在該公司工作十余年的彭亮也沒想到，會(huì)在今年與公司發(fā)生勞動(dòng)爭議糾紛。在職期間，公司不僅沒有為她購買社保，直接影響其退休后的生存問題，且公司還涉嫌違規(guī)解除勞動(dòng)關(guān)系，并拖欠了部分工資及年終獎(jiǎng)。今年7月彭亮向長沙縣人民法院提起了訴訟。

接到法院訴前調(diào)解案件委派后，面對該案的復(fù)雜情況，長沙縣總工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解室迅速響應(yīng)、主動(dòng)介入，依托長沙市總工會(huì)職工維權(quán)服務(wù)基地——湖南為君律師事務(wù)所的專業(yè)力量，展開調(diào)解工作。

“該案涉及的幾個(gè)問題也是我們在調(diào)解中接觸到的勞動(dòng)者和企業(yè)之間的高頻爭議?！必?fù)責(zé)該案的律師劉皓然介紹，一是企業(yè)未為勞動(dòng)者購買社保問題，二是企業(yè)單方面解除勞動(dòng)用工關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題，三是工資及年終獎(jiǎng)拖欠問題。劉皓然表示，當(dāng)事人雙方對爭議焦點(diǎn)各執(zhí)一詞，難以達(dá)成共識(shí)，加之案件涉及的幾個(gè)問題疊加讓事情更加復(fù)雜，調(diào)解的難度也大大增加。

在接單后，長沙縣職工服務(wù)中心調(diào)解工作人員和律師針對案件涉及的法律問題，進(jìn)行了深入的專業(yè)分析，并積極聯(lián)系雙方當(dāng)事人，在確認(rèn)雙方的調(diào)解意愿后，向雙方詳細(xì)解釋了相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，動(dòng)之以情、曉之以理，不斷縮小勞動(dòng)者訴求和企業(yè)之間的差距。

“光是確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，講清法律邏輯和利害關(guān)系，就不斷來回拉扯，每方至少進(jìn)行了4輪電話溝通?！眲┤徽f，通過持續(xù)2個(gè)月時(shí)間的調(diào)解，最終雙方才達(dá)成一致，由該企業(yè)支付彭亮應(yīng)交社?？?、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)裙灿?jì)16.5萬元。

劉皓然介紹，該案件調(diào)解的難點(diǎn)在于，當(dāng)事人彭亮已經(jīng)到退休年齡，且沒有勞動(dòng)能力，調(diào)解方案直接關(guān)系到勞動(dòng)者退休后的生存問題。因此，為解決這個(gè)問題，調(diào)解過程中給出了企業(yè)為其補(bǔ)交社保和交付本人應(yīng)交社?？顑煞N解決方案。考慮到自身年齡、工作年限等問題，最終彭亮選擇企業(yè)補(bǔ)償應(yīng)交社?？畹姆桨?。

“這也是我們今年調(diào)解的金額最大、最復(fù)雜的一起案件。”長沙縣職工服務(wù)中心主任鄧治國說，自長沙縣總工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解室成立以來，長沙縣總工會(huì)進(jìn)一步暢通“工會(huì)+法院”調(diào)解機(jī)制，今年以來已接收調(diào)解案件90余起，讓勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)節(jié)省人力、物力維權(quán)的同時(shí)，也進(jìn)一步發(fā)揮了工會(huì)在勞動(dòng)爭議多元化解中的作用，堅(jiān)持以職工為本、立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層，堅(jiān)持公平、正義，最大限度將勞動(dòng)爭議矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

長沙縣總工會(huì)充分發(fā)揮與長沙市總工會(huì)職工維權(quán)服務(wù)基地——湖南為君律師事務(wù)所的聯(lián)動(dòng)作用，獲取專業(yè)力量支撐，每周四都會(huì)有律師在長沙縣職工服務(wù)中心固定坐班，勞動(dòng)者有維權(quán)需求的能夠得到專業(yè)律師的幫助，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工維權(quán)的力量。

突出“互聯(lián)網(wǎng)+”法律服務(wù)，長沙縣總工會(huì)還積極收集勞動(dòng)者維權(quán)的熱點(diǎn)問題，對勞動(dòng)爭議糾紛咨詢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，盤點(diǎn)出月度TOP5熱點(diǎn)問題，每月在“星工娘家人”APP和微信公眾號(hào)上推送熱點(diǎn)月報(bào)，進(jìn)一步提高全縣廣大職工群眾對相關(guān)法律法規(guī)及政策信息的知曉程度，引導(dǎo)勞動(dòng)者增強(qiáng)法治觀念、樹立依法維權(quán)意識(shí)、提高依法維權(quán)能力。

作者：羅曉芳

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：甄榮

三審：熊佳斌

來源：湖南工人報(bào)