2024-10-08 16:02:35
湖南日報?新湖南客戶端10月8日訊(通訊員 李晉)
為進一步加強政務服務大廳窗口人員作風建設(shè),持續(xù)提升服務水平,營造更加優(yōu)質(zhì)高效的營商政務環(huán)境,君山區(qū)政務服務中心建立“相伴巡查”工作機制,組織中心管理人員及窗口首席代表成立聯(lián)合巡查組,每周不定時、全方位開展巡查活動,面對面查找問題、零距離解決問題。自5月份啟動來,開展巡查53人/次,發(fā)現(xiàn)問題26個,均已整改到位。
突出巡查重點,圍繞窗口環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、儀容儀表、服務態(tài)度等方面進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題當場記錄,結(jié)束后立即梳理并實時通報,整改責任落實到人;堅持結(jié)果導向,嚴格獎懲,將督查結(jié)果納入平時考核內(nèi)容,與個人評先評優(yōu)等掛鉤,充分調(diào)動工作人員提升自身服務意識和紀律意識,從嚴從細規(guī)范自身行為,嚴守紀律要求。
下一步,君山區(qū)政務服務中心將進一步優(yōu)化“相伴巡查”工作機制,完善跟蹤督辦、考核督促等工作措施,充分發(fā)揮巡查作用,提升大廳管理水平,全力推進政務服務中心標準化、規(guī)范化建設(shè)工作。
責編:張佳玲
一審:閔皓
二審:湖南日報
三審:湖南日報
我要問