賴夢婷 2024-07-31 17:24:56
抖音擁有龐大的用戶基數(shù),日活用戶遠超六億。對于中小商家而言,如何利用抖音平臺進行經(jīng)營,解決抖音上內(nèi)容運營成本過高問題已成為重要課題。
7月26號下午,在數(shù)字經(jīng)濟賦能實體產(chǎn)業(yè)大會暨店鵲(MAGPICA)APP戰(zhàn)略發(fā)布會上,抖音生活服務(wù)服務(wù)商管理部NKA直營中區(qū)高級經(jīng)理常雯以《新場景·好生意——抖音生活服務(wù)助力生意增長》為主題,分享了關(guān)于抖音營銷的新鮮見解和運營方法。
在常雯看來,隨著抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和完善,抖音將成為未來線上店鋪生意增長的重要必爭之地。抖音按年齡段、消費決策等將人群細分,比如小鎮(zhèn)青年、新銳白領(lǐng),以及銀發(fā)人群等,其中銀發(fā)人群的消費潛力尤其值得關(guān)注,商家需深入了解目標用戶需求并提供個性化的商品和服務(wù)。同時,還要加強對搜索功能的關(guān)注,商家可以利用搜索品專和搜索直投等方式,來承接這些精準流量。
而抖音致力于打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提供好的商品服務(wù)與履約體驗,同時幫助本地商家實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。常雯指出,抖音的經(jīng)營秘訣包含三個方面:“好商品”、“好服務(wù)”和“好內(nèi)容”。好商品不僅僅是價格優(yōu)勢,更重要的是商品差異化,能夠滿足不同消費者的需求和痛點。此外,為了吸引用戶,商家可以采用現(xiàn)金補貼等形式將部分達人費用轉(zhuǎn)化為商品價格優(yōu)惠,實現(xiàn)良性循環(huán)。好服務(wù)則涉及到用戶體驗,努力提升用戶滿意度,同時堅決反對任何影響用戶留存時間和購物體驗的行為。而“好內(nèi)容”是貫穿始終的,把內(nèi)容做好是關(guān)鍵。
責編:何婷
一審:何婷
二審:范焱
三審:丁偉
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