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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端4月29日訊（通訊員 李航 何澤興）鄰長(zhǎng)、組長(zhǎng)、片長(zhǎng)充分發(fā)揮“人熟、門清”優(yōu)勢(shì)“睦鄰心連心，和諧一家親?！弊哌M(jìn)道縣壽雁鎮(zhèn)芽洞村，巷道旁墻上的兩排宣傳標(biāo)語(yǔ)十分醒目。自片、組、鄰“三長(zhǎng)制”工作推行以來(lái)，暢通服務(wù)群眾“最后一米”，使“三長(zhǎng)”成為觀察民情的“眼睛”、收集民意的“耳朵”、宣傳政策的“嘴巴”，延長(zhǎng)基層治理的“手臂”，幫助解決居民“急難愁盼”問(wèn)題，有效提升村（居）網(wǎng)格化管理和服務(wù)水平，增加了民心提升了基層治理效能。

該鎮(zhèn)實(shí)施“三長(zhǎng)制”，即，相鄰的5至15戶為鄰，村(居)民小組為組，2至3個(gè)小組為片，每鄰民主推選1名群眾為鄰長(zhǎng)，村組干部按照居住區(qū)域就近擔(dān)任組長(zhǎng)和片長(zhǎng)。憑借“人熟、門清”優(yōu)勢(shì)，“三長(zhǎng)制”開(kāi)啟了民意“直通車”，搭起了黨群“連心橋”，有效解決基層治理難入末梢的困境。  

建立走訪聯(lián)系機(jī)制。對(duì)民情走訪中收集到的問(wèn)題及時(shí)處理；不能當(dāng)場(chǎng)解決的適時(shí)召開(kāi)民情化解會(huì)，集中會(huì)商解決。今年1月，該鎮(zhèn)水尾洞村村民提出，冬天飲用水困難。經(jīng)縣直相關(guān)部門、鎮(zhèn)、駐村工作隊(duì)、村“四方會(huì)診”和召開(kāi)“四議兩公開(kāi)”，水尾洞村采取向上級(jí)部門寫報(bào)告爭(zhēng)取項(xiàng)目資金+村集體出工+縣直職能部門技術(shù)指導(dǎo)的模式，在山上建立一個(gè)蓄水池接通自來(lái)水，解決了村里冬天飲用水困難。

推行積分制管理模式。建立基礎(chǔ)積分、日常積分雙項(xiàng)評(píng)分體系，通過(guò)積分兌換、優(yōu)惠活動(dòng)、商戶打折等形式，進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì)。同時(shí)，組織“三長(zhǎng)”學(xué)政策法規(guī)、學(xué)服務(wù)技能，并對(duì)“三長(zhǎng)”進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，以平時(shí)參與基層治理實(shí)踐的效果作為參考，以居民的反饋意見(jiàn)作為標(biāo)準(zhǔn)，力求取得實(shí)效。  

目前，該鎮(zhèn)通過(guò)“片—組—鄰”三級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格收集、受理群眾各類訴求95個(gè)，妥善解決92個(gè)。全力推行“三長(zhǎng)制”，堅(jiān)持以人民為中心，著力全覆蓋聯(lián)系、高質(zhì)量服務(wù)，匯集好群眾的“微心愿”、調(diào)動(dòng)起群眾的“微力量”、落實(shí)好群眾的“微心事”，讓發(fā)展實(shí)績(jī)更有溫度、社會(huì)治理更有精度、民生答卷更有厚度。

作者：李航 何澤興

責(zé)編：何化繼

一審：何化繼

二審：何駿革

三審：周流星

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端·客戶端