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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2024-04-27 11:44:50
近日，會(huì)同縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任接到一通電話，隨即臉上露出了笑容。
這是會(huì)同縣漠濱侗族苗族鄉(xiāng)金塘溪村村民楊某打來(lái)的?！包S主任，我的移民補(bǔ)助已經(jīng)到賬了，感謝你們幫我解決了問題喲，我心里非常高興，就想著打個(gè)電話過來(lái)說聲謝謝?！睏钅吃陔娫捓飿泛呛堑卣f道。
隨后，會(huì)同縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合暖心行動(dòng)對(duì)村民楊某進(jìn)行回訪。
據(jù)了解，楊某反映在托口水電站會(huì)同縣庫(kù)區(qū)移民建房困難戶補(bǔ)助發(fā)放過程中，其本人滿足相關(guān)文件中的范圍對(duì)象要求，但由于年代久遠(yuǎn)、庫(kù)區(qū)移民等原因，部分佐證材料丟失，導(dǎo)致其本人未能享受到托口水電站會(huì)同縣庫(kù)區(qū)移民建房困難戶補(bǔ)助。
當(dāng)時(shí)收到信訪反映后，會(huì)同縣紀(jì)委監(jiān)委行動(dòng)迅速，馬上與鄉(xiāng)里負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員取得聯(lián)系，了解情況后，積極向庫(kù)區(qū)移民事務(wù)中心咨詢補(bǔ)助政策。面對(duì)楊某一戶部分佐證資料缺失的問題，縣紀(jì)委監(jiān)委干部與鄉(xiāng)、村干部一起，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，多次對(duì)楊某及其左鄰右舍進(jìn)行走訪，面對(duì)面了解實(shí)情，力求及時(shí)解決群眾反映的訴求。
經(jīng)過多方走訪調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)村民楊某的妹妹于2008年結(jié)婚，不屬于在庫(kù)區(qū)或工程建設(shè)區(qū)以外有住房的情況，滿足納入移民建房困難補(bǔ)助條件。于是，漠濱侗族苗族鄉(xiāng)工作人員將村民楊某一戶納入移民建房困難戶補(bǔ)助對(duì)象，并向其足額發(fā)放了補(bǔ)助。
暢通信訪舉報(bào)渠道，是有效解決群眾急難愁盼問題的關(guān)鍵。下一步，會(huì)同縣紀(jì)委監(jiān)委將積極開展信訪處置三大行動(dòng)，即嚴(yán)查行動(dòng)、督辦行動(dòng)、暖心行動(dòng)，健全落實(shí)開門接訪、進(jìn)門約訪、登門走訪、上門回訪工作機(jī)制，堅(jiān)持開門接訪標(biāo)準(zhǔn)化、全員接訪規(guī)范化、干部下訪常態(tài)化，做實(shí)“后半篇文章”。(楊芳悅 黃春旭)
責(zé)編：周紫云
一審：周紫云
二審：肖暢
三審：廖聲田
來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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