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華容農(nóng)商銀行：耐心勸阻守護客戶“養(yǎng)老錢”
張琪汶 湖南日報·新湖南客戶端 2024-04-12 00:19:52
通訊員 張琪汶 吳凡
近日，華容農(nóng)商銀行終南支行來了一位行色匆匆的老年客戶，要辦理定期銷戶和轉賬業(yè)務。
輸入存單密碼后，老人家撥打電話。
“還有名額嗎？”
“還有還有，您快點把錢轉過來，錯過這次機會就沒有下次了！”
聽到電話里的外地口音以及催促轉賬的對話，當班柜員意識到不對勁，隨即詢問客戶具體情況。
據(jù)了解，該客戶是在網(wǎng)上搜索保健品時結識的對方，對方自稱老年保健品代理人，其產(chǎn)品是工廠直銷發(fā)貨，價錢可便宜一半，并推薦了近萬元具有所謂“延年益壽”功能的保健品，號稱“具有奇效，包治百病”。
當班柜員聽后，立馬提醒客戶對方是騙子，但是客戶不為所動。于是柜員立即報告委派會計，并繼續(xù)勸阻客戶。
經(jīng)過反復進行電信詐騙知識宣傳及科普，該客戶終于醒悟，打消了轉賬的念頭，并刪除其微信。
責編：黃利飛
一審：黃利飛
二審：曹嫻
三審：李志林
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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