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    全年接聽稅費咨詢電話200多萬通 ?省稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心獲評雷鋒活動示范點
    
            
    
            	
    王亮       湖南日報·新湖南客戶端       2024-03-16 20:46:30
    
            
    
			
    
							
    
            
    
				
                            
    
                   
                        
    

    湖南日報3月16日訊(全媒體記者 王亮)全年接聽咨詢電話200多萬通、精準(zhǔn)推送稅費政策千萬戶次……日前,2024年雷鋒精神論壇暨第四批湖南省學(xué)雷鋒活動示范點和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵發(fā)布儀式在長沙市望城區(qū)舉行,國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心獲評示范點。
    

    近幾年,省稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心堅持把雷鋒同志的奉獻精神、服務(wù)精神貫徹于工作中,在12366熱線“7×24小時”服務(wù)、“政策找人”精準(zhǔn)推送、可視答疑直播、稅費訴求響應(yīng)、12366轉(zhuǎn)型升級等方面大膽創(chuàng)新、積極作為,為經(jīng)營主體提供高效便捷服務(wù),助力稅費政策紅利直達快享。
    

    2023年,全省12366熱線累計接聽稅費咨詢電話224.36萬通、平均一天6000多通,精準(zhǔn)推送稅費政策1725萬戶次,開展可視答疑直播16場、觀看18萬人次,在2023年全國納稅人繳費人滿意度調(diào)查中,湖南12366熱線指標(biāo)排名全國第6。
    

    納稅服務(wù)和宣傳中心相關(guān)負責(zé)人表示,將進一步增強責(zé)任感和服務(wù)意識,落實12366熱線“7×24”小時服務(wù)要求,加快推動稅費服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級,持續(xù)提升全省納稅人、繳費人滿意度,助力湖南省稅收營商環(huán)境優(yōu)化升級。
    

    作者：王亮
    

    責(zé)編：何金燕
    

    一審：何金燕
    

    二審：胡宇芬
    

    三審：李偉鋒
    

    來源：湖南日報·新湖南客戶端
    
			
    
            
    
							
    
        
    
        
    
            
            
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