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“今年過年比較晚，今天收了房，就開始搞裝修，這是我們家今年最大的喜事?！?2月20日上午，在寧鄉(xiāng)碧桂園美的豪園項目交付現(xiàn)場，業(yè)主劉女士滿心歡喜地暢想收房后的規(guī)劃。當(dāng)天，該項目正式啟動交付，此批次共計交付465套。

△寧鄉(xiāng)碧桂園美的豪園交付實景

△寧鄉(xiāng)碧桂園美的豪園交付實景

如期交付 給予業(yè)主滿滿安全感

交付力不僅是房企契約精神、口碑樹立與傳播的重要載體，更是房企整體經(jīng)營管理能力的體現(xiàn)。若把房屋交付力看作一場考試，如期交付+高品質(zhì)交付則是一份高分答卷。

據(jù)寧鄉(xiāng)碧桂園美的豪園項目負(fù)責(zé)人周雄偉介紹，今年以來，項目全面聚焦保交付工作，加工人、趕時間，現(xiàn)場200余名工人加班加點，全力建設(shè)確保項目如期交付。

近兩年，保交付是碧桂園從上至下的主基調(diào)。在保障房屋順利交付的基礎(chǔ)上，堅持以強基行動提升工程質(zhì)量，努力實現(xiàn)全方位的高質(zhì)量交付。不僅要“保交付”，更要“交好樓”。

交付前期，所有團隊成員深入項目現(xiàn)場，掌握現(xiàn)場進度，梳理識別風(fēng)險和障礙，聯(lián)動各施工方、區(qū)域職能部門及時協(xié)調(diào)解決影響施工推進的各類問題，確保項目順利推進。

“不是交付了就行，要按質(zhì)按量地把我們的房子交付出去?！痹诒坦饒@集團12月管理會議上，碧桂園集團董事局主席楊惠妍如是表示。

今年以來，碧桂園建立更加嚴(yán)格的品質(zhì)管控體系與建造標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)字化方式進行“全周期質(zhì)量管控”，從“出生”到“交樓”有據(jù)可查，確保項目交付品質(zhì)。

品質(zhì)服務(wù) 給予業(yè)主十足滿足感

作為交付工作中直面業(yè)主的環(huán)節(jié)，交付服務(wù)也是碧桂園高質(zhì)量交付體系持續(xù)提升的重點工作項。

今年國慶期間，為了方便業(yè)主收樓，瀏陽碧桂園萬錦棠灣項目假期全程接待業(yè)主，確保業(yè)主節(jié)日期間可照常收房。

△瀏陽碧桂園萬錦棠灣二期實現(xiàn)交房即交證

瀏陽碧桂園萬錦棠灣業(yè)主李女士在驗收完新家后開心地說道：“今年停工爛尾消息太多，現(xiàn)在我已經(jīng)拿到了新家的鑰匙，還拿到了產(chǎn)權(quán)證，對未來入住的生活充滿期待?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，在碧桂園的交付環(huán)節(jié)中，平均6名工作人員服務(wù)1戶業(yè)主，完成現(xiàn)場指引、費用繳納、物業(yè)服務(wù)辦理、查驗房屋等一系列流程，保障業(yè)主能夠順利收房。

△寧鄉(xiāng)碧桂園美的豪園現(xiàn)場驗房

不僅如此，碧桂園物業(yè)的精心服務(wù)在湖南40萬業(yè)主間形成優(yōu)質(zhì)口碑。碧桂園物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)不斷更新迭代，在疫情防控期間給予業(yè)主安心的防疫守護等，讓業(yè)主感受到溫暖，在微小細(xì)節(jié)中，碧桂園不斷提升物業(yè)服務(wù)力。

全年交付超2.7萬套房屋 碧桂園成為全省交付大戶

當(dāng)下，房企的綜合實力，主要體現(xiàn)在能否如期兌現(xiàn)交付承諾上。今年以來，面對房地產(chǎn)行業(yè)周期調(diào)整，碧桂園全力以赴保障房屋交付工作。

碧桂園公布數(shù)據(jù)的顯示，2023年前11個月，碧桂園集團累計交付套數(shù)50萬套，累計交付房屋面積約6043萬平方米。

在湖南，截至2023年11月，湖南已連續(xù)交付77個項目，全年已交付27636套，是名副其實的“交付大戶”。碧桂園以客戶為先，通過打造人居產(chǎn)品，提供全周期高質(zhì)量服務(wù)，并以切實的保障力為產(chǎn)品交付保駕護航，構(gòu)建體系化交付力，以“碧桂園式交付”為業(yè)主送上滿意答卷。

湖南區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于2024年交付任務(wù)，碧桂園管理層在12月集團管理會議上表示，明年碧桂園交付量預(yù)計超過40萬套，交付挑戰(zhàn)會進入深水區(qū)。面對天量的交付任務(wù)，碧桂園始終將保交付作為當(dāng)前的第一要務(wù)，努力實現(xiàn)高質(zhì)量交付。湖南區(qū)域也會堅定不移地為實現(xiàn)區(qū)域高品質(zhì)交付目標(biāo)而不懈努力。（聶美晨）

責(zé)編：張云龍

一審：張云龍

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：湖南日報·新湖南客戶端