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瀘溪發(fā)改局：班子“走流程、解難題、優(yōu)服務” 打造為民服務“清廉窗口”
湖南日報·新湖南客戶端 2022-05-20 12:56:19
新湖南客戶端5月20日訊（通訊員 章薇 劉紅）5月20日，瀘溪縣發(fā)改局組織班子成員進駐縣政務服務大廳窗口，以“工作人員”身份全過程體驗窗口辦事流程，聽取群眾意見，現(xiàn)場查找解決窗口服務工作存在的問題和短板，以實際行動落實“走流程、解難題、優(yōu)服務”。
在縣政務服務大廳窗口，瀘溪縣發(fā)改局組織班子成員登錄湖南省投資項目在線審批監(jiān)管平臺，幫助企業(yè)填報項目申報資料，提交備案申請，走流程幫助園區(qū)企業(yè)申請項目備案。并在窗口工作人員的指導下受理案件，為企業(yè)“幫代辦”。隨后，又學習操作了企業(yè)注冊信息及項目的辦結(jié)程序，“零距離”平臺功能、辦事流程、服務便捷程度，并對優(yōu)化流程存在的問題提出了改進措施和整改建議。
該局黨組書記、局長張峰表示，將堅持以創(chuàng)建“清廉機關”為重要抓手，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，精簡辦事流程，壓縮辦事時限，切實為企業(yè)解決“難點”“堵點”問題，力爭將政務服務窗口打造成優(yōu)化營商環(huán)境的標桿窗口、形象窗口、陽光窗口、清廉窗口，優(yōu)化營商環(huán)境，營造親清政商關系，提高企業(yè)和群眾滿意度。
責編：唐正海
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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